J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Bien. Suis allée pour le rayon literie. Vendeur compétent, par contre les lits , surtout un, que j'ai essayés étaient très sales, très tachés, noircis. Cela n'a pas lieu d'être, normalement. Cela devrait être rectifié.
J'ai acheté une bibliothèque abîmée, la qualité n y était pas par rapport au prix. Produit non remboursable. Je m attendais à un beau rendu.
Je suis déçu.
Certaines vendeuses ne sont pas très aimable, et refuser de faire un papier cadeau pour excuse du Covid je trouve ca très limite comme excuse.je reviens dans 2 mois pour voir si ça s’est amélioré.