Si j’avais pu mettre moins d’une étoile, je l’aurais fait. Ça fait un an que j’ai mes meubles ( commode, lit, armoire) et c’est littéralement une horreur : tout s’effondre, le lit grince dès la première utilisation et le moindre mouvement. Les meubles se cassent. Les portes ne tiennent pas!!!! Un technicien est déjà intervenu pour solidifier ça, mais ce fut encore pire qu’avant. Je n’ai jamais autant regretter mes achats de ma vie !!!
La livraison une vraie catastrophe - 1ere article cassé après 3mois 1/2 d'attente, pour le 2ème de remplacement mauvais renseignements fournis auprès du transporteur donc 1 mois de plus de livraison leur transporteur Cogépart ou Géodis sont débordés et votre commande reste dans les dépôts !!! aucun effort de maison du monde pour solutionner le traçage de la commande, sur votre compte cette fonction est là pour le décor car pour vous dire je suis toujours en attente de réception alors que je l'ai reçue il y a maintenant 3 semaines !!! Prise de commande impeccable, suivi horrible, échange impeccable, transporteur horrible dommage.....
Passage en magasin samedi. C'est un jour où l'on trouve peu, trop peu de produits soldés 🤔. Passage en caisse : en précisant que l'achat est un cadeau, et bien on ne vous fait pas le paquet-cadeau. On vous donne le nécessaire et l'on doit se débrouiller,.. le moindre sac est payant. Un peu d'abus quand même au regard des prix pratiqués 😠. Il faudrait faire un effort pour choyer les clients de retour. Bref il ne faut pas se plaindre que les clients achètent de plus en plus en ligne.??? Je ne prends plus plaisir à venir dans ce magasin.
Magasin bien agencée, il y a toujours quelques choses à acheter. J'aurais mis 5 étoiles mais la responsable ne les mérites pas, ça se voit qu'elle met la pression aux employés, y a un gros turn over donc ca m'étonnerait pas que certains d'entre eux fassent des abandons de postes.. Les vendeurs sont aimables et souriants mais les visages changent quand la responsable est dans les coins..