Les Magasins de meubles autour de moi

SAV déplorable, un dessus de meuble avec un défaut (morceau de placage qui manque) au bout de six mois aucune nouvelle... Fond de meuble dont il manque la moitié... Le SAV me dit que j'ai sûrement laissé le dit fond plié en deux dans la feuillure, cela est impossible au vu de la largeur de la dite feuillure. Bref personnel du SAV manquant de formation, et incompétent...

Ne réponds pas aux mails, il faut relancer. Sav pas pro Réponse du magasin "Réponse du propriétaire il y a une semaine Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous allons tout faire pour essayer de régler votre soucis Mme Deniaud. A très bientôt dans votre Conforama Nantes Orvault. L'équipe magasin" Toujours pas de réponse malgré ce qui est indiqué ci-dessus. Il est inutile de faire des réponses types, si vous ne mettez rien en place.

Canapé reçu dans les délais annoncés lors de la commande. Accueil très sympathique en magasin. Merci à Didier et toute son équipe.

(Traduit par Google) Intéressant (Avis d'origine) Interesting

'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!! Ce n'est pas vraiment fidéliser son client ! De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !

Canapé acheté il y a 3 ans, commande de repose pied hs, impossible de m'en fournir un neuf. Je ne peux plus lever le repose pied!! Merci but. Si c'est pour vendre de la m....et ne pas suivre les pièces détachées, il faut prévenir les clients ou faire autre chose!! Adieu But!!! Et mauvaise pub!!!

Commande passée en magasin en Juillet 2021 pour un canapé à 1400e, on nous indique un délai plus long de livraison lié au covid, ce qu'on peut comprendre.. 27 Novembre 2021, jour estimé de livraison mais il en est rien, on nous propose une nouvelle date au 10 Décembre 2021, et à ce jour toujours rien.. on nous parle peut être d'une livraison en janvier 2022. Quelle honte, 6 mois de délai. C'est inadmissible malgré qu'on nous promette un geste commercial

Heureusement en 2023 il existe de bon vendeur... Cedric et Angelina en font partie... merci à eux pour leur professionnalisme. Je reviendrai en Mars pour une cuisine ..

Très joli magasin avec de très belles choses et original

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un meuble TV , impossible d'avoir des renseignements qui tiennent la route , la vendeuse nous a juste lu ce qu'il y avait sur sa tablette et ça , nous le savions déjà , nous savons lire ! Avant même qu'on ait terminé, elle est partie, n'en ayant rien à faire de nous ! Equipe désagréable, magasin à fuir !

Ce magasin est très propre et très bien tenu, avec un choix très correct de produits malgré sa taille moyenne mais l'espace est optimisé au maximum. Les prix sont un peu élevés mais il y à des choses difficiles à trouver ailleurs.

Accueil chaleureux, très bon conseil... respect des consignes sanitaires.