erreur d'identité dans le bon de commande et numéro de portable ,heureusement que celle ci n'était pas réglée totalement ,car l'autre personne avait un matelas et cadre sommier gratuit ,et personne ne c'est excusé ,but c'est fini pour moi
Je ne sais pas si j'ai eu un coup de chance ou s'il y a du neuf dans ce magasin mais j'ai fait appeler un vendeur et il est venu en 1 minute. En plus les 2 chaises dont j'avais besoin étaient en stock, c'est bien la première fois que cela m'arrive mais bravo. J’espère que ces améliorations vont durer...
J'aime beaucoup le magasin. Mais le fait de devoir faire le paquet cadeau moi même, je trouve cela très limite...une lanterne en verre, fragile 😯🤔...un rouleau et tchao....un petit effort serait bien venu. Pas de casse, heureusement 😯et le papier (moche et très épais), changé évidemment. Déçu et j'imagine Noël avec de beaux verres et assiettes 🤪. Maison du monde, je comprends du temps perdu et sûrement moins de personnels, mais quand même 🥺🤔...
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.
Une enseigne qui a un peu perdu de son caractère au fil des ans. Un style toujours plus ou moins identique, moins de choix, ..... Il faudrait penser à se renouveler
Excellent magasin !
Pratiquement que de la bonne qualité et du bois bien travaillé, certes cela à un prix, mais c'est magnifique, de bonne qualité et charmant.
Rien à voir avec du made in china, je vous recommande d'aller faire un tour.
Rien à dire tout est parfait tout est professionnel, personnel à l'écoute, prenne le temps avec le client pour que tout soit parfait
Je recommande vivement Avenida
Suzanne vous êtes parfaite, professionnelle et super gentille
Merci beaucoup et à très vite