Alors...par quoi commencer...Un conseil si l'article que vous souhaitez acheter n'est pas en stock et que l'on vous propose de commander,allez ailleurs...Nous avions commandé un meuble et un fauteuil en novembre 2020 et les avons récupéré fin mars...on nous avait dit lors de l'achat que nous les aurions courant janvier, début février (ce qui était mentionné sur le bon de commande).A la date prévue de réception aucune nouvelle...j'ai du appeler et ce, régulièrement pour avoir des informations sinon silence radio.On m'annonce systématiquement un report!Un jour j'appelle, on m'indique que le meuble est disponible, meuble pour lequel initialement il manquait tiroirs et portes.Surprise sur place les tiroirs et portes toujours manquants!honteux de faire déranger les gens sans prendre la peine de vérifier correctement...Pour le fauteuil, après moultes reports en partant de janvier/février on la récupéré le 31 mars!oui oui une commande datant de novembre passée en magasin, récupérée à 1 jour près en avril!Et le comble !Pas un message, ni appel pour prévenir !J'étais de nouveau à l'initiative de l'appel !Pour nous c'est la dernière fois, plus jamais de commandes chez But.Nous avons perdu un temps entre les appels, le temps d'attente, pas d'informations à l'initiative du magasin...