Canapé acheter en novembre 2019, demande de sav le 1er mars 2020 car au niveau de la méridienne le canapé s'affaisse. Nous recevons la méridienne 2 mois après 🤔. Et encore on nous avais pas prévenu, en passant un soir mon mari s'est arrêté ! On nous donne que la méridienne donc sans les pièces, et donc forcément le problème persistera.... On retourne une nouvelle fois au sav , réponse du vendeur sur place : ah oui je comprends c'est pas bon . Nonnn sans déconner !
Il doit revoir avec son fournisseur. Une semaine se passe pas de nouvelles, je m'arrête un soir à 18h, je me dis impeccable le sav ferme à 19h. Sauf que la on me dit à bah non excusez moi mais mon collègue est parti ! Normal le sav ferme à 19h le gars part à 18h et en plus il sera la que jeudi après midi maintenant ( on était mardi)!!!
Le jeudi , un appel , enfin ! On m'explique qu'ils ont envoyé un mail au fournisseur pour la demande de remboursement du canapé et qu'on nous tient au courant.
Je vous le donne en mille, ça fait 2 semaines.
Mon mari y passe ce matin, affiche sur la porte " fermeture exceptionnelle le mardi 22 juin " . Nous sommes le 23 .
Bref Ă ce jour nous sommes encore Ă faire des allers-retours pour savoir de qui de quoi.