Achat sur internet via Conforama à fuir!
Le concept de délai de rétractation est inexistant pour eux malgré un envoi du produit dans les temps. Après négociation pour être remboursée en leur mentionnant leurs conditions générales de vente, cela fait plus d'un mois et demi que j'attends mon remboursement malgré mes relances.
Ils envoient en plus des mails mensongers confirmant le remboursement qui n'a bien sûr jamais lieu.
Très bonne surprise lors de la location du camion, il était chargé du salon commandé.
Moins bonne surprise lors du déballage l'angle du canapé n'était pas le bon ! Réclamation auprès du SAV qui nous a laissé le choix entre nous livré le bon angle où nous faire un geste commercial. Nous avons réussi à trouver une solution avec la référence livrée donc nous avons opté pour le geste commercial. Je recommande cette enseigne qui assume ses erreurs