Ne rien acheter dans ce magasin. Arnaque complète. Le seul magasin qui refuse de faire des avoirs pour changer un produit.
Suite a des mauvais conseils vendeurs, j'ai voulu prendre un appareils de même marque, de même fonction mais plus haut de gamme. Refusé. "Si cela convient pas, fallait mieux choisir". Incroyable.
Pas étonnant que cette enseigne ai coulé, le service le plus déplorable rencontré en 10 ans. Au moins ils sont premier en quelque chose :)
Magasin prope personnel compétent mais pas de boulons ni de rondelles dans le colis pour monter la table. Téléphone payant pour réclamation quelle honte! On a été dans une quincaillerie pour acheter des boulons et des rondelles la table est bien mais but plus jamais
TOUJOURS AUCUN SERVICE APRES VENTE ET UN IRRESPECT TOTAL DU CLIENT !! 4 contacts avec le centre d'appel SAV + 1 formulaire contact adressé depuis le site internet + 1 avis très négatif laissé sur google + 1
courrier recommandé avec accusé de réception délivré le 28/08/21 et absolument aucune réponse de vos services SAV ou de votre direction.
Donc plutôt que de répondre aux avis pour faire comme si vous vous intéressiez aux clients et essayer de soigner votre réputation, merci de me me contacter pour répondre à mes demandes et merci de régler enfin le problème que je vous signale depuis 4 mois. Je vous informe que j'ai également adressé ce jour un mail à Medicys votre prestataire médiation.
SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!! Depuis fin juin, soit quasi 6 semaines, j'attends désespérément qu'un réparateur me recontacte pour convenir d'un rdv pour réparation de mon lave vaisselle. 4 appels passés à ce jour à leur plateforme d'appel qui traite les litige sans aucun résultat, on me dit que je vais être contactée par le réparateur mais aucun appel!!!. J'ai fait toute ma cuisine chez but + achat de tout mon électroménager là bas l'année dernière. Cuisine très bien mais par contre je ne recommande pas du tout pour l'achat d'électroménager vu la très mauvaise qualité du service après-vente.
Venus pour acheter une lampe de chevet, nous avons eu le plaisir de recevoir les conseils du vendeur Alexis. Il nous a bien orientés avec ses idées de décoration, et a su être à l’écoute. Nous reviendrons le consulter avec plaisir pour de futurs aménagements !