Les Magasins de meubles autour de moi

Accueil excellent de Monsieur Chamouni.. Professionnalisme compétente et conseils avisés.

(Traduit par Google) Le service après-vente assuré par un magasin de meubles haut de gamme est absolument épouvantable. Ils ont livré un canapé endommagé et un placard dont les portes ne ferment pas correctement il y a trois ans. Malgré des dépenses importantes en meubles de qualité, ils ne montrent aucun intérêt à trouver une solution. Aujourd’hui, nous n’avons d’autre choix que de faire appel à un avocat. C'est vraiment incroyable et nous n'achèterons plus jamais chez eux. Cette expérience s'est produite à la boutique d'Antibes, et même leur service principal de messagerie est dysfonctionnel. (Avis d'origine) The after-sales service provided by a high-end furniture store is absolutely terrible. They delivered a damaged couch and a closet with doors that don't close properly three years ago. Despite spending a significant amount of money on quality furniture, they show no interest in finding a solution. Today, we are left with no choice but to involve an attorney. It's truly unbelievable, and we will never purchase from them again. This experience happened at the Antibes Shop, and even their main service email is dysfunctional.

Petit pour un but produit rarement en stock

Rien à redire. Bon accueil,bons conseils. Patronne sympa !

Magasin agréable bien organisé et bien achalandé on prend plaisir a s'y promener Personnel sympa

Nous sommes ravies du contact et du suivi effectué par Juliette, une personne très professionnelle et agréable. Le mobilier choisi correspond parfaitement à nos attentes. Merci pour cette expérience.

Avis 2023 : Je baisse la note, de pire en pire je viens de passer 1h30 au dépôt, une commande payée le 1i novembre, plusieurs mails de rappel pour récupérer ma commande et après 1h d'attente on me dit que le produit n'est pas disponible.... Je repasse en magasin, geste commercial on trouve une solution mais entre temps mon chauffeur a du partir. 11h05 on me propose de prendre mon colis, je dis attendre mon camion, mon camion arrive, j'informe le dépôt et encore 15mn d'attente, ils cherchent le bon qui pourtant était dispo 15mn avant, face à la vivacité du personnel et au manque d'action collective mon ami et moi attrapons nous même le produit dans l'entrée et le portons nous même au véhicule. On est mieux à la faire soi même que compter sur un service de qualité ! Déplorable, 1h30 de perdu, je suis gelée et surtout ne croyez pas au slogan on est loin des envies sans attendre ! Avis 2021 : Le personnel est agréable par contre très déçue de l'achat d'une armoire à 300 euros d'une solidité peu conforme à ce prix Vraiment très déçue sûrement mon dernier achat dans cette enseigne

Je suis venu dans le magasin hier pour les "promos" liées à l'anniversaire. Malheureusement les belles promesses affichées en rayon ne sont plus disponibles et on a pas voulu prendre ma commande. Est il légal d'afficher des promotions si le produit n'est plus disponible ? Il serait intéressant de retirer les produits des rayons lorsque nous ne pouvons plus les commander.

De mieux en mieux je trouve. Oui après pas de stock de suite disponible. Mais le personnel est agréable et sert avec plaisir en plus d'être en général réactif. Des produits sympa au prix correct.

Acheter un canapé d'exposition à 700€ (avec 40€ de reduc car modèle dexpo), on te dit il sera disponible dans 3 mois et restera en exposition. Je demande alors une garantie écrite que je le récupère dans le même état qu'aujourd'hui et non pas déchiré/taché etc... On me répond non on ne fait pas ça. En gros vous pouvez acheter un canapé pour 40€ de moins mais totalement défoncé. Je dis que je ne prends pas le canapé, je le paierais 40€ de plus sur internet et serait livré d'un neuf. Le vendeur revient pour me dire que finalement je peux partir maintenant avec. Je reviens le chercher 4j après, ils l'ont filmé et démonté. N'avons plus qu'à le charger. En le deballant, on remarque qu'il manque le pied central (comment est-ce possible que la personne l'ayant démonté n'ai pas remarqué ça ??), résultat le canapé est inutilisable. Après 15 appels et des minutes d'attente à n'en plus finir je réussie ENFIN à joindre le SAV. On me demande des photos par mail, qu'on me rappel dans max 30min pour me confirmer s'ils retrouvent le pied ou s'ils en commandent un autre. Effectivement, j'ai du rappeler 3j après n'ayant aucune nouvelle. On me dit qu'ils ont commandé le pied, soit. Délais de livraison 15j. Cela fait maintenant 3 semaines et demi, aucune nouvelle ! J'ai pour l'instant un canapé méridienne inutilisable depuis presque 1 mois. SAV inexistant. À fuir ! MàJ: 10 semaines après, aucune solution n'est encore trouvée ! On me dit chaque semaine que "ça arrive la semaine prochaine". Une honte !

Moi j'adore

Je déconseillé fortement. J'appelle pour avoir des informations on me raccroche au nez à deux reprises. La femme au téléphone n'a aucun respect, ne m'écoute pas. Vu le nombre d'avis à 1 étoile cela ne m'étonne pas...