Je suis extrêmement déçu de mon expérience d'achat avec cette entreprise. J'ai acheté trois chaises de bar et ils ont réussi à se tromper trois fois sur la livraison, malgré mes tentatives pour éviter une troisième erreur. C'est incroyablement incompétent. ils ont livré des chaises avec des hauteurs différentes de celles que j'avais commandées. Je suis maintenant convaincu que cette entreprise n'a aucun respect pour ses clients et je ne vais plus jamais acheter chez eux. Je conseille à quiconque d'en faire autant. Nous méritons tous un service de qualité et une entreprise fiable, ce que cette entreprise n'est clairement pas.
Quelle déception !!!
Roche bobois est normalement connu pour la qualité de ces meubles et de son service après vente
Dans notre cas nous n’avons eu ni l’un ni l’autre.
Malgré différentes relances nos demandes n’ont pas été prises en compte ou ont été traitées avec mépris
Idem pour la direction roche bobois national qui n’a jamais daigné répondre à nos mail
Bref rapport qualité prix bien loin du standing d’antan
Publicité mensongère
Reçu le 20/06/22 une publicité dans ma boîte aux lettres avec aucune date défi pour des promotions.
Le magasin n’a pas été capable de me satisfaire à ma demande et n’a pas voulu me vendre le produit indiqué sur la publicité.
(Traduit par Google) Excellente expérience et service - Michaela et son équipe se sont occupés des détails et sont restés en contact pour la planification. L'ascension du Mont Blanc avec le guide très expérimenté Loris était rassurante et passionnante. Il a également pris des photos du voyage, ce qui a été très utile (en plus de me gérer !) J'ai beaucoup appris lors de ce voyage -
Mon 4ème avec Esprit Montagne : soyez toujours prêt à vous adapter et à être plus en forme que vous ne le pensez !
(Avis d'origine)
Great experience and service- Michaela and team took care of the details and kept in touch for the planning. Climbing Mont Blanc with deeply experienced guide Loris was reassuring and exciting. He took pictures of the trip too which was super helpful (on top of managing me!) I learned a lot on this trip -
My 4th with Esprit Montagne: always be ready to adapt and be fitter than you think you need to be!
Achat d'un lit le 1 aout 2023, en magasin, ont nous dit que le lit est disponible immédiatement. Hors arrivée en point retrait le lit n'est pas là. Ont nous dit disponible dans 1 semaine. 1 semaine passe et rien. 1 mois passe, je me permet d'appeler but. Le lit arrive dans 15j à 3 semaines. Nous sommes le 11 octobre. Je n'ai aucune nouvelle de mon lit. Par contre le paiement lui a bien été prélever 1 semaines après l'achat....
Copié collé d'Ikea obligé de faire le tour complet pour trouver ce qu'on cherche j'ai horreur de ça !!! Avant on rentrait et on avait une vue complète sur le magasin beaucoup plus claire. Bref aucune personnalité. Déçu ☹️
Très satisfaite de la disponibilité et de la gentillesse de Thierry lors de l'achat de notre aspirateur. Aujourd'hui je suis à nouveau servis par Thierry ainsi que par kony un étudiant en formation, le même accueil que la fois précédente avec une réelle envie d'aider bravo eux deux