J'ai reçu ma commande pour un Réfrigérateur combiné NCAA 55
Il est indiqué depuis le site qu'elle est d'une consommation énergétique A+, mais dans les notices à l'intérieur montrant que c'est un réfrigérateur de classe F et il n'y a rien qui est affiché sur le produit qui certifie qu'il est de classe A+ alors que sur la photo c'est affiché dessus et de plus, le réfrigérateur givre.
À cause de cela, j'ai dû les contacter pour avoir des explications sur cela.
Mais cependant, cela fait plus de 3 semaines que j'essaie de les contacter (le vendeur et le service client La Redoute) mais à chaque fois ils nous demandent d'attendre 48h ou 72h mais il n'y a à chaque fois aucune réponse du vendeur ni depuis le messenger, ni à travers la transmission du message au vendeur.
On trouve cela inadmissible de perdre autant de temps juste pour avoir une réponse sur la situation.
Je me permet donc de mettre cet avis défavorable en attendant d'une réponse ou d'une action concrète de la part du vendeur.