Merci beaucoup pour le travail parfaitement exécuté, vous avez répondu à tous nos souhaits et conçu un dressing plan encore meilleure que notre idée de départ. Coopération précise et extrêmement professionnelle, je recommande à 100%
Chaises défectueuses et pas de service après-vente.
En 2015 nous avons acheté des chaises en imitation cuir ATRA avec pied inox (199€).
Au bout de 4 ans nos chaises ont commencé à se désagréger. On pensait que ça venait de nous.
L'an dernier, ils nous ont bien confirmé qu'il y avait un défaut de matière sur ces chaises. A l'époque ils auraient dû rappeler tous leurs clients qui les avaient achetés ?
Voici la réponse du magasin : "Notre fabricant nous accorde une remise de 19€ par chaise reprise".
Pour nous ce n'est pas acceptable !
Hier le responsable du magasin nous dit que le fabricant n'existait plus depuis 3-4 ans.
Comment pouvons-nous leur faire confiance !
Aucun stock donc si vous voulez juste voir les articles c'est suffisant. Par contre lorsque l'article est arrivé et qu'une date de livraison est programmé n'essayez pas de la faire avancer car automatiquement la date de l'éventuelle livraison n'est plus prise en compte. Et vous en êtes informé que la veille par courrier alors que Notre numéro de téléphone est inscrit sur le bon de commande.
Par contre ils n'ont aucun retard pour retirer le paiement !
Conclusion dernier achat dans ce magasin !