J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus
les vendeuses sont très accueillantes et souriantes. Beaucoup de choix proposés, les produits sont de très bonnes qualités.Je suis très satisfaite de mes achats. La qualité est vraiment top, et la livraison s’est faite dans les délais, sans aucun problème.
Nous sommes très satisfait de notre achat canapé BARI, livré il y a 3 semaines. Délais de livraison un peu long mais respecté !
Merci à Lewis, très sympa, de bons conseils, il connait bien ses produits, tout était clair et précis et sans pression.
Nous recommandons sans problème !
Très très déçue nous avons acheté un lave vaisselle le 1 novembre il a fait 20jours super .Nous le rapportons au magasin et là on nous dit qu'il faut appeler le service après-vente qui ne se déplacera pas avant le 1 décembre.C est une honte donc retour à la maison avec notre lave vaisselle qui ne fonctionne pas . Nous sommes vraiment en colère et ce qui est sur nous ne prendrons plus rien chez eux !!!!!!
Vendeurs débordés par leur trop-plein de clientèle. Le vendredi à 18h, le weekend était trop proche pour qu'ils soient correctes avec les moins de 10 ans et puissent répondre à des questions sur des fauteuils.