Ou est passé le service client ? Est-il normal de faire attendre les clients 20min pour 2 caisses ouvertes en heure de rush, puis encore 30min pour la livraison ? Un personnel sympa mais totalement insuffisant. Conforma oubli totalement qu'il vit grâce à ces clients et en réduit drastiquement le service en les faisant poireauter.
Je suis allée récupérer un meuble commandé par internet, hôtesse de caisse très aimable et ses 2 collègues gentils. Dommage que l'on ne trouve pas ce dont on veut dans le magasin et que certains employés ne soient pas du tout ni aimables ni commerçants.
Alors, lors de la livraison, problème de montage des canapés, retour au magasin, 1 semaine sans canapés et nouvelle livraison, tout cela pour nous dire deux jours après par téléphone qu il manque 1 vis sur 1 des canapés !!!! Au final, beaucoup de déception du service après vente surtout pour 1 livraison excessive à 290 euros pour 18 kms..Aucun geste commercial !!!Dommage car beau magasin...
Très déçue du magasin.
Le personnels de l’accueil parle sèchement et froidement aux clients.
Les règlements en plusieurs fois sont refusés aux personnes qui ont entre 18 et 23 ans.
Mauvaise organisation au niveau des rayons, ils faut prendre un vendeur différent pour chaque rayons et au niveau des caisses aussi donc perte de temps énorme.
Malgré une bonne facture, donc beaucoup d’achats pas la moindre amabilité au près du client, je ne recommande clairement pas !