Très très déçue par la relation clientèle. Bon que pour la vente. Le Sav n'existe pas.... à fuir. Matelas Bultex 140 acheté il y a à peine un an. Nous nous retrouvons avec pleins de "bouloches" au niveau de l'emplacement des 2 couchages. Et d'apres Monsieur le Directeur c'est à nous de faire la démarche auprès de Bultex du fait que nous n'avons pas pris d'assurance. "Cherchez l'adresse sur Internet". Merci Monsieur Le Directeur
Magasin très bien aménagé, avec goût, marchandise varié, de bonne qualité, prix raisonnables. On trouve toujours ce que on cherche et même ce que on ne cherche pas! Une visite qui fait du bien.
Je recommande ce magasin ! Le jour de l'ouverture j'ai acheté un canapé malheureusement il n'était pas en stock... 1 mois de délai pour l'avoir mais 15 jours plus tard il était installé dans mon salon. Mais a cette équipe de vendeur pro et réactif .
Un achat urgent de fauteuil releveur, hier. En quelques minutes, le vendeur s'organise pour réserver un camion et assurer la livraison. Celle ci a été faite, ce matin. Je suis ravie d'être tombée sur ce jeune vendeur, aimable et si efficace. Cher patron de ce jeune homme, garder le dans vos troupes.
Très belles collections, prix parfois élevés mais ce n'est pas la faute de la boutique en elle-même mais de la politique prix de la chaîne. Je n'ai rien constaté de particulier au niveau du personnel, à la fois discret et présent pour renseigner les clients.
Lamentable au niveau qualité...! après avoir acheté 2 canapés 6 chaises un tapis et de la déco...les deux canapés en tissu changent de couleur au fil du temps, la structure a travaillé et deviennent minables ! Service après-vente 0 ...
Ma note est mitigée. J'ai passé une commande sur internet avec paiement en e-carte bleu. Cela s'est bien passé. Par contre, je ne peux pas en dire autant pour le retrait de la commande. La personne de l'accueil retrait m'a demandé la carte bleue avec laquelle j'avais payé la commande, je ne pouvais pas lui fournir puisqu'il s'agissait d'un paiement par e carte bleu avec un numéro unique. Il a fallu négocier un moment pour lui faire comprendre et récupérer la commande.
L' accueil, les vendeurs et la vendeuse sont très sympas, à l'écoute et très pros. J'adore la qualité des produits, belles finitions, du choix dans les couleurs et matières, du sur mesure au top pour ma part 👍