Très décevant d'un vendeur qui m'a menti sur le produit que je voulais je lui fesais confiance et lui en a juste profiter, surnommer pascal, je rechercher donc un matelas anti acariens pour ma fille qui fait des allergies je lui ai donc expliquer qu'il me fallait un matelas traiter anti acariens bactériens, etc donc il m'en propose un et me certifie bien qu'il es adapté pour ma fille etc , et au moment pour aller le
récupérer en magasin je me rend compte qu'il avait bien mito et qu'il aller mettre en danger ma petite fille ce n'était donc pas un matelas anti acariens heureusement je suis tomber sur un autre vendeur qui lui ma vendu un bon matelas pour ma fille et a lecoute merci à ceux monsieur qui a régler ce probleme.
Un magasin que je connais depuis de très nombreuses années.... Une atmosphère agréable, idéale pour choisir sa déco et ses meubles... Des promos très intéressantes... J'aime !
J'ai acheté des meubles dans ce magasin. Il y a eu quelques problèmes avec mes commandes (comme une mauvaise couleur, etc.) ; je ne suis donc pas très content du vendeur qui a pris ma commande car il a fait plusieurs erreurs et m'a créé beaucoup de problèmes. Ma recommandation est de vérifier vous-même la référence des produits sur votre facture et de ne pas vous fier aux vendeurs qui prennent votre commande. Mais je dirais que le service après vente était vraiment parfait ! la personne qui m'a aidé était très serviable et patient.
Très déçu du SAV de ce magasin.
J'ai acheté un réfrigérateur pour mon entreprise le 1er Juillet, celui-ci est tombé en panne quelques jours après.
Je me rends donc au SAV et on me dit que le service est en vacances (une honte déjà de ne pas avoir un roulement)..
Bref j'insiste un peu, la personne des enlèvements s'occupe de mon problème et on me dit que la garantie Conforama ne fonctionne pas pour les entreprises 😅
Conforama se sent donc au dessus des lois et de la garantie légale de conformité de 2 ans.
Une honte, a fuir absolument pour éviter toute perte de temps et d'énergie.
Commande passée en magasin en Juillet 2021 pour un canapé à 1400e, on nous indique un délai plus long de livraison lié au covid, ce qu'on peut comprendre.. 27 Novembre 2021, jour estimé de livraison mais il en est rien, on nous propose une nouvelle date au 10 Décembre 2021, et à ce jour toujours rien.. on nous parle peut être d'une livraison en janvier 2022. Quelle honte, 6 mois de délai. C'est inadmissible malgré qu'on nous promette un geste commercial