A défaut de 0 étoile : Délai non respecté, 2 mois de retard , promesse d’une réduction qui n’as pas eu lieu ... un directeur régional qui ne pèse pas ces mots , et qui ne les assument pas ...
Service literie déplorable
Ma grand mère a été livré 1 semaine après la date initiale (personne la prévenu du retard) aucun geste commercial à été effectué
Nous avons passé une grosse commande chez eux. Camion en piteux état, feux cassés, un rétroviseur en moins, porte qui se ferme mal... une heure de retard avant le départ (départ 15h au lieu de 14h). Il manquait 3 articles non chargés. De plus très mal reçu à l'arrivée car nous avions eu une demi heure de retard, cependant le départ aurait été fait à l'heure comme convenu nous n'aurions pas eu de soucis. Personnel pas très agréable.
Très déçu. Pas la peine de mettre une grande affiche publicitaire avec matelas dreamea en promo quand on a pas de stock.... Et vous annonce 6 semaines de délai. On a été voir ailleurs.
(Les matelas que vous pouvez essayer en expo sont très sales )...
Avis mitigé...
Je paie un frigo et sur le parking, le livreur le fait tomber au sol. Il part l'échanger ce que je trouve correct à son égard.
Mais ce soir en offrant le réfrigérateur (car c'est un cadeau), au déballage, nous nous apercevons de plusieurs détails troublants. Bac à congélateur cassé et angle de porte enfoncé ou déformé. J'ai 60km aller/retour et bien sûr impossible de les avoir au téléphone. En plus d'un appel surtaxé, ça nous dit que le magasin est ouvert uniquement du lundi au samedi. Alors qu'il était ouvert aujourd'hui.