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Les avis clients
Je déconseille J'ai acheter un canapé il y a 4mois, j'attends toujours mon SAV. Monsieur Jean le directeur se moque completement que ses clients soit satisfaits, il me propose simplement un bon d'achat de 30 euros, me ris au nez en me disant qu'il ne va quand même pas faire plus. Pendant ce sav j'ai dut appeler 10fois et me déplacer 5 fois pour qu'au final qu'on me ris au nez.
Antho Quégui
BUT
Lamentable... Responsable du service électro menager qui n a aucun sens client... Refus de reprendre un sèche linge de 1.5 mois qui présente une déficience et ne fonctionne pas dans 8 degrés alors que le livret du fabricant est très clair fonctionne de 5 à 35 degrés. Il exigeait que nous nous debrouillons avec candy hoover !!! Quid de la garantie magasin ?!?!? Candy qui nous a répondu par mail qu il faut nous rapprocher de Conforama. ... J ai demandé que le directeur du magasin me rappelle pour aplanir la situation et que cela avance.. À priori le sens client lui échappé également... Aucun appel... Lamentable. Enseigné à fuir... Zéro accompagnement et sens client du responsable électro menager. Il faut que mon mari ramené le sèche linge dans notre voiture !!!!!! Travaillant moi même dans le commerce je n ai jamais vu cela. Un comportement agressif. Commencer l appel par Ah non Monsieur vous n allez pas me refaire encore le sketch du livret de garantie... Je ne pense pas que cela soit tolérable de la part de un responsable de secteur. Le non appel du directeur me laisse à penser qu il cautionne.... C est très décevant...
Kath Thak
Conforama Nantes
5 étoiles amplement méritées par le professionnalisme, l’écoute et la gentillesse de Didier. Les trois canapés que nous venons d’acheter sont d’excellente qualité. Les délais de livraison ont parfaitement été respectés et la livraison a été rapide et efficace. Un grand merci à toute l’équipe;
LILIDRUMMER VANNES
Meubles Dégriffés.Com
12 semaines de délai et au bout de 14 semaines pas de nouvelles et quand on nous promet un retour il ne se passe rien
Jessica
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Large choix de produits et les normes de sécurité sanitaire sont respectées. Merci !
Vila LOR
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Très jolie déco donne des idées
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Beaucoup de choix, beaux produits
Aude Cantin
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Articles très cher
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J'aime beaucoup le concept.. Moi personnelement j'ai acheté une couette.. J'aime beaucoup la qualité..
sandrine b
JYSK Hautmont
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!! Ce n'est pas vraiment fidéliser son client ! De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
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Achat et livraison Tout ok Et la livraison est gratuite en ce moment
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