Magasin à absolument éviter .
Achat d une machine à laver bosh d expo samedi 27/10/2020 au soir
Et au retour à la maison pas de tuyau pour la brancher et pas de bouchon en bas à la pompe .
Resultat la machine c est vidée dans la maison .
Je sonne le lundi à but hautmont on me dit que l on me recontact dans les 48h et rien
Donc j ai une nouvelle machine à laver inutilisable
Merci but hautmont
Ps: depuis ils sont injoignable
Zéro
J'ai acheté un matelas qui était garanti 5 ans chez Conforma. Moins d'un an et demi après, il s'affaisse (de 7 centimètres !)
Conforama refuse d'appliquer la garantie au motif que le Matelas a des tâches (à l'opposé de l'endroit où le Matelas est affaissé !)
J'ai l'impression que la moindre excuse est valable pour refuser d'appliquer une garantie...
A noter que de façon générale, l'expérience cliente a été très laborieuse. J'ai souhaité récupéré le matelas (qui avait été acheté par ma sœur) et les conditions de retrait par un tiers n'étaient pas très claire. Encore aujourd'hui, je les trouve difficile à comprendre, mais surtout, elles sont très peu pratique '(pour ne pas dire autre chose).
On m'a quand même demandé la carte bancaire qui avait servi à l'achat du Matelas. Et bien sur je n'avais pas sur moi la carte bancaire de ma sœur.
Et qu'on j'ai fait la remarque à l'accueil, on m'a envoyer promener.
Au final, une photo de la carte bancaire m'a permis de faire le retrait. (Ouf, car j'habite à 30Km)
Après vérification, les CGV ne mentionnent toujours pas directement la nécessitée d'avoir la carte bancaire ayant permis de faire l'achat dans le cas du retrait par un tiers.
Bref, pas certain de remettre les pieds dans un Conforama prochainement.
Bien. Suis allée pour le rayon literie. Vendeur compétent, par contre les lits , surtout un, que j'ai essayés étaient très sales, très tachés, noircis. Cela n'a pas lieu d'être, normalement. Cela devrait être rectifié.
Magasin avec beaucoup de choix et de qualité, très bon accueil et bon conseil (Mr Bruno). Livraison et installation de notre canapé en région nantaise après les heures d'ouverture du magasin par le SAV (merci à Mr Didier et son collègue) Je recommande
Visite du magasin,puis entretien avec un vendeur, j'accroche,puis,parle de trop.
Vante la qualité d'un canapé,assise par sangle au top,puis je réessaye,un doute.
Annonce un prix sur le canapé,ouhhh! Je retrouve le même produit comme en expo avec descriptif,assise ressort nosag!,et 50% de moins.Merci, à grâce à lui je sais qu'elle enseigne éviter.
Super magasin, les vendeurs sont vraiment très agréable et de bon conseil mais j'ai désagréablement été supprise que aucun meuble n'ont la même couleurs, j'ai acheter une table basse " une gamme basique " pas chère et il me fallait un petit meuble de rangement, j'ai trouver mais la couleur qui devais normalement être similaire ( les même "textures" dans la couleur bois ) mais sur la table basse elle est un peu plus foncé et donc le meuble plus clair.
Vous allez me dire c'est un détail pour des meubles peu chère, mais ce n est pas une raison.
Je vous met la photo de la couleur, qui n'est donc pas ma même sur tout les meubles avec soit disant cette " couleur "
Et le peux plus place que j'ai pour ce seul meuble du magasin qui correspond à mes mesures...
Bref, je ne veux pas être trop pessimiste, donc vraiment Je redis encore que le magasin est très accueillant et agréable !