Je viens pour une chaise de bureau la vendeuse je ne l'ai plus je demande une autre elle dit je l'ai et quand elle passe ma commande elle répond j'en ai plus je retourne encore une fois pour des chaises de bureau elle on est en rupture. Je suis très s déçue
Très belle décoration intérieur mais très mauvais accueil en caisse. Énormément d'attente en caisse et personne à l'encaissement pas du tout aimable (un jeune homme ), nous ne nous sommes pas senti à l'aise sur tout...😕
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Des meubles de très bonnes qualités qui ont leurs prix mais pas déçus. Le personnel est très à l'écoute et disponible, vous ne restez pas 5 minutes à attendre devant un article sans que personne ne vienne vous voir pour proposer son aide. Agréable.