J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Ma note est mitigée. J'ai passé une commande sur internet avec paiement en e-carte bleu. Cela s'est bien passé. Par contre, je ne peux pas en dire autant pour le retrait de la commande. La personne de l'accueil retrait m'a demandé la carte bleue avec laquelle j'avais payé la commande, je ne pouvais pas lui fournir puisqu'il s'agissait d'un paiement par e carte bleu avec un numéro unique. Il a fallu négocier un moment pour lui faire comprendre et récupérer la commande.
Achat d’une machine et d’un lave vaisselle, la personne qui c’est occuper de nous à pas chercher à nous donner les fonctionnalités précise de l’électroménager mais par contre pour vite nous envoyer à la caisse.
Beaucoup de choix dans ce magasin : appareils ménagers, meubles, Hi-Fi, luminaires, tapis, objets de déco et bien plus encore à des prix très raisonnables. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous... On peut dire aussi qu'elle est en rapport du prix payé. Ce magasin répond aux attentes des clients qui ont des petits budgets et c'est bien là le principal.
Petit bémol çà coince parfois aux caisses...et au dépôt pour récupérer les marchandises.