Les Magasins de meubles autour de moi

Lamentable le service client est médiocre. Je ne recommande pas du tout de commander chez eux.

Merci du fond du cœur à Samantha pour sa gentillesse ! Elle a su répondre à notre demande et trouver une solution très rapidement suite à plusieurs annulation de livraison de notre article. Cette employée mérite une augmentation pour son professionnalisme et son rapport client sans faille ! Encore merci 🙏🏼

J'ai acheté un matelas qui était garanti 5 ans chez Conforma. Moins d'un an et demi après, il s'affaisse (de 7 centimètres !) Conforama refuse d'appliquer la garantie au motif que le Matelas a des tâches (à l'opposé de l'endroit où le Matelas est affaissé !) J'ai l'impression que la moindre excuse est valable pour refuser d'appliquer une garantie... A noter que de façon générale, l'expérience cliente a été très laborieuse. J'ai souhaité récupéré le matelas (qui avait été acheté par ma sœur) et les conditions de retrait par un tiers n'étaient pas très claire. Encore aujourd'hui, je les trouve difficile à comprendre, mais surtout, elles sont très peu pratique '(pour ne pas dire autre chose). On m'a quand même demandé la carte bancaire qui avait servi à l'achat du Matelas. Et bien sur je n'avais pas sur moi la carte bancaire de ma sœur. Et qu'on j'ai fait la remarque à l'accueil, on m'a envoyer promener. Au final, une photo de la carte bancaire m'a permis de faire le retrait. (Ouf, car j'habite à 30Km) Après vérification, les CGV ne mentionnent toujours pas directement la nécessitée d'avoir la carte bancaire ayant permis de faire l'achat dans le cas du retrait par un tiers. Bref, pas certain de remettre les pieds dans un Conforama prochainement.

Bien.

J’ai tout d’abord été conquise par le style proposer par ce magasin . Pour nos premiers achats de meubles pour notre maison j’ai donc décidé d’acheter une table , pied en bois et table en verre , et 6 chaise style scandinave qui tourne à 360 degrés . Loin d’être les moins chère mais vraiment très belles et assorties à la table . La table rien à dire pour le moment , cela fait un an que nous l’avons pour l’instant aucun soucis et toujours aussi jolie . Par contre … les chaises … une catastrophe. Elle perdait leurs billes de roulement , devenait bancale ! Alors que je tiens à préciser que cet table ce trouve dans la véranda ( pièce chauffer je précise) et donc ce n’est pas notre table de repas principal, nous l’utilisons que quand on reçois du monde ! Les chaise au bout de 3 mois été HS alors que on ne les utilises presque pas . bien sûrs nous nous sommes rendu sur place et y’a pas eu de soucis nous avons été remboursé et en échange nous avons pris dès chaise beaucoup plus classique ( moin chère ) et avec le reste de l’argent nous avons acheté 2 chaise bar très belles également . Résultat, les chaises de bar ,le système de monter et descente est mort au bout de 2 mois ( une sur 2) et les chaises , ça va mais on doit les resserrer très régulièrement car elle se fragilise et ça fait pas encore 1 an et j’insiste sur le fait qu’on ne l’utilise pas tout les jours … alors franchement je ne conseil pas du tout c’est de la mauvaise qualité . Je suis satisfaite de ma table cependant et le magasin n’a pas été embêtant concernant les remboursements. Point positif .

De très bons produits de style nordique. Belle finition des meubles. Personnel très compétant.

J'ai choisi But pour faire une cuisine, j'ai été très bien conseillé et écouté dans mes critères. Les délais sont très raisonnables et respectés. Je recommande vivement cette enseigne.

à chaque fois que j'achète quelque chose le meuble est abîmé.. encore un meuble, acheté ce matin, le gars qui amène les cartons jusqu'à ma voiture les fait tomber.. résultat lorsque je déballe les cartons, une planche totalement abîmée.. autre anecdote, un lit que j’achète la bas, la tête de lit complètent défoncée... je vais au sav... on me dit qu'il faut 1 mois d'attente, pas très contente j'attends ... 3 mis plus tard toujours pas de nouvelles, je me présente à nouveau et là, une personne du magasin se moque ouvertement de mon impatience et me rie au nez... au final 6 mois d'attente pour une tête de lit, pas d'excuses je déconseille cette enseigne, les meubles sont constamment abîmés !!!! plus jamais !

Assez déçu de notre expérience dans ce magasin nous avons acheté 7 produits dans ce magasin, dont un frigo, nous le déballons arriver à notre domicile le frigo était tout abîmé.. nous faisons donc appel au SAV qui réponds au problème et me dit de ramener le frigo ( a nos frais bien sûr) pour l’échanger, qu’ils m’en mettaient un nouveau de côté. Jusque-là tout va bien, je prendre donc une journée pour refaire le transport, j’arrive là bas il y’en avait pas de côté, sur le logiciel c’était ok mais pas physiquement ce qui est embêtant… Il me propos de prendre celui d’expo qui lui même est abîmé mais bon nous avions besoin d’un frigo donc pas le choix .. nous avons demandé un geste , nous avons eu un geste de 30€.. sur un frigo à 630€ Et je précise que nous avons acheté la bas pour 1900€ … Bref..

Très satisfaite de la disponibilité et de la gentillesse de Thierry lors de l'achat de notre aspirateur. Aujourd'hui je suis à nouveau servis par Thierry ainsi que par kony un étudiant en formation, le même accueil que la fois précédente avec une réelle envie d'aider bravo eux deux

Très beau magasin. Personnel agréable et à l'écoute qui prend le temps de vous conseiller. Ce magasin prend les chèques cadhocs

Bonjour il faut ce méfier des personnes de ce magasin il disposait du même magasin sur rodez nous sommes venu sur Albi car celui de rodez a fermé à voir les avis de Google... En venant dans ce magasin on nous propose un canapé soit disant à 5000 euros environ nous allons dans un autre xxl et ce même canapé est à 3000 euros sans promotions. La vendeuse a eu un manque de respect envers ma compagne et en plus de sa voulais nous faire signer pour après voir pour une remise avec le patron.... Magasin a fuir et le pire dans tout sa on nous dit que le canapé est fabriqué en Italie bien plus classe et après renseignement auprès de plusieurs autre magasin ce produit propose était fabriquer en Chine... Merci d'avoir laisser la place à rodez pour une enseigne et des personnes qui on le sens du contact et de la vente et pas des vendeurs de tapis comme dans ce magasin.