Casa je connais l'enseigne. L'accueil et le service client c'est le personnel et la : déception ... il n'y a pas grand monde mais je dois insister pour avoir l'information et pas d'emballage cadeau pour un achat de 60€. Je n'y retourne pas.
Une commande passée au drive sur les créneaux ouverts le 31/12 en fin de journée qui n'a pu être récupérée car magasin fermé sans prévenir alors qu'une notification de rappel avait été envoyée. Un aller retour pour rien.... Aucun message du magasin pour prévenir, replanifier, s'excuser du désagrément et de solution ou de dédomagement proposée. Un problème certainement lié à une mauvaise mise à jour de leur site web mais aucun suivi commercial. Déçu.
Pb technique pdt ma visite, petite panne d'électricité, impossibilité de payer par carte bancaire... Il me manquait 3euros et pas de chéquier sur moi... Grrrr... J'ai du laisser le cadeau choisi et pas le temps de trouver autre chose... Hyper déçue...
Je ne connaissais pas, rien de bien particulier par rapport aux concurrents.
Une chose, en autre, que je n'aime pas, la sortie sans achats ou est elle, obligé de demander pardon à toute la queue des caisses pour sortir. 🤔
Mauvaise expérience, plus jamais j’achèterai chez eux, j’ai acheté un lit j’ai été livré et 6 mois après on me demande de payer. On me fait passer pour un voleur inadmissible. Acheter et faites vous livrez sur internet c’est mieux que d’être en plus d’être mal accueilli d’être traiter de voleur .