Je recommande ce magasin ! Le jour de l'ouverture j'ai acheté un canapé malheureusement il n'était pas en stock... 1 mois de délai pour l'avoir mais 15 jours plus tard il était installé dans mon salon. Mais a cette équipe de vendeur pro et réactif .
J'adore ce magasin, beaucoup de choix en décoration, seul petit bémol, pas suffisamment de meubles exposés comme dans tous les magasins maison du monde,donc choisir ses meubles sur catalogue pas vraiment génial.Dommage...
Alalala maison du monde vous nous faites rêver!!
Je vais continuer à vous faire de la publicité...
Canapé acheté il y a plus d un mois le Time square a 1200 euros.
Aujourd hui 4 ème livraison et toujours un canapé... Cassé !
Alors pour l histoire on me propose au bout de la 3 ème fois de le garder en l état avec un avoir de 160 euros.
Ce que je refuse évidemment.
Finalement 1 minute après on me propose 250 😄.
J ai refusé aussi.
Je viens donc de rappeler le service client.
Donc je me fait limite taper sur les doigts, parce que 4 fois ça suffit, on ne vous livre plus!!!
Abon?? Bien sûr qu on va me livrer!!
Donc j attend ma 5 ème livraison pour dans une dizaine de jours, sans compensation parce que ça suffit in!!
Maison du monde vous êtes des pépites.
A très bientôt ❤️
Ah oui a fuir in
Magasin qui sort de l'ordinaire par rapport aux autres magasins d'ameublement, dommage c'était une chaîne française qui a été racheté par les Américains....... Mais c'est un plaisir de déambuler dans les rayons
Nous avons acheté nos meubles de salon salle à manger et canapés, pour notre maison.Très bon accueil, magasin agréable et nous avons été accueilli par Lewis qui a su nous donner d' excellents conseils.Nous recommandons ce magasin.Maintenant nous attendons la livraison avec impatience.
Venu pour acheter une machine à laver il y’a 1 mois environ……30 min d’attente pour nous éditer une facture alors que l’achat se faisait en scan « rapide »via un QR code.
Obligé de relancer là caissiere à plusieurs reprises qui était particulièrement désagréable afin qu’elle recontacte la personne qui était censée éditer notre facture.
Aucune excuses de sa part ni même aucune formulation de politesse.
Dernier achats ds cette établissement.
Bien sur CONFORAMA ROANNE est une grande marque avec des prix corrects et des services conformes à ce que l'on est en droit d'attendre. Cependant le personnel ne pourrait il pas être un peu plus gracieux ? Un bonjour est toujours apprécié mais la politesse de certains semblent faire défaut dans ce magasin et c'est préjudiciable. Ici le "contact clientèle" est strict et se limite au minimum. Je pense qu'il faut y veiller car ROANNE possède d'autres magasins de cette catégorie où le client représente vraiment quelqu'un.....
La dame qui m a servi cet après-midi aujourd'hui à été extra compétente . Je la félicite pour toutes ses qualités ! Bravo Madame ! Je vous remercie. Que vous soyez gratifiée pour toutes vos qualités !Cdt. Regine