Très belle boutique, mieux agencée et achalandée que le magasin AM PM du marais
1 ère visite il y a quelques mois, un peu mitigée car je me suis sentie ignorée.
En revanche j'y suis retournée 3 fois depuis janvier et l'accueil a toujours été chaleureux et sympathique. Personne n'a insisté pour me vendre un quelconque article
Je suis venue rapporter des articles vendus et expédiés par la redoute donc aucun problème de retour.
Il est bien indiqué sur le site que seuls les articles de la redoute peuvent être rapportés en boutique
A la caisse il est également indiqué que la boutique ne pratique pas de remboursements.
Bon choix de meubles et objets de décoration, et parfum d'intérieur très agréable perceptible dès l'entrée.
Mon seul regret : que la boutique ne soit pas plus grande ! A quand un nouveau magasin?
Ce n'est pas une literie. Le lit vendu, certes fortement bradé est complètement enfoncé après 1 an d'utilisation, s'accompagnant de douleurs intenses de dos et d'insomnies. Soit disant qualité hôtelière d'après le vendeur ! Pour le reste de la boutique, rien à redire, les prix sont effectivement attractifs..
pas déçue par le produit lit sommier et matelas, dommage nous nous sommes déplacés deux fois alors que les trois produits étaient notés à la même date d'enlèvement, le rendez vous était à dix heures alors que le matelas est arrivé pour midi ??? dommage
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.