Magasin très sérieux J’ai souvent été reçu par Özge c’est une jeune femme très agréable très compétente à l’écoute de ses clients c’est un vrai régal d’avoir affaire à elle,
ce qui est agréable toujours avec un sourire ♡ Très contente de mes achats dans ce magasin j'en suis satisfaite.
Un très bon esprit D'équipe 🙏
Je conseil vivement
Un grand merci à vous 😊
Sannah.Bouziani
Bien sur CONFORAMA ROANNE est une grande marque avec des prix corrects et des services conformes à ce que l'on est en droit d'attendre. Cependant le personnel ne pourrait il pas être un peu plus gracieux ? Un bonjour est toujours apprécié mais la politesse de certains semblent faire défaut dans ce magasin et c'est préjudiciable. Ici le "contact clientèle" est strict et se limite au minimum. Je pense qu'il faut y veiller car ROANNE possède d'autres magasins de cette catégorie où le client représente vraiment quelqu'un.....
Le magasin en soi est classique. On sait ce qu’on va y trouver. Par contre très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon canapés / salon. J’ai attendu au moins 5 minutes qu’il termine sa conversation avec une employée du magasin avant qu’il daigne enfin être disponible pour prendre ma commande alors que j’étais seule devant son poste de travail à le regarder et que c’était évident que j’attendais. J’ai bien failli lui demander s’il voulait vraiment vendre son canapé ou s’il préférait que la concurrence fasse la vente.
Le client est prioritaire sur les conversations entre employés quand elles ne concernent pas directement ce qui est en cours avec le client.
Prix de reprise de l’ancien canapé trop cher. 20 € alors que le prix d’achat comprend déjà 33 € de DEA (déchets d’éléments d’ameublement) de reprise de l’ancien meuble. Les autres enseignes le font gratuitement…
Généralement, je vais ds ces Enseignes, pour me tester aux achats compulsifs. je me teste de toutes ses tentations aux Publicités. Puis le très bon marché ne dur jamais. Je suis plus Qualité, Que Quantité...