Très belles collections, prix parfois élevés mais ce n'est pas la faute de la boutique en elle-même mais de la politique prix de la chaîne. Je n'ai rien constaté de particulier au niveau du personnel, à la fois discret et présent pour renseigner les clients.
Avis partagé... J'ai un doute sur la qualité même s'il me semble que cela en soit.... Certains avis sont déconcertants... Alors que le prix est assez élevé. Les délais d'enlèvement de marchandises sont également très long, on parle de 6/8 semaines... Et la négociation quasi impossible, pourtant dans ce domaine les marges sont conséquentes....
! ATTENTION !
Bonjour. Je tenais à dire à tous les clients de Conforama qu'il ne faut surtout pas se faire avoir comme nous, ce sont des voleurs qui font de la publicité mensongère! !!! Il y a 5 ans on nous a vendu une extension de garantie sur un canapé, qui nous a coûté 59€. On nous a dit que si on ne l'utilisait pas elle nous serait remboursée. Cet été je me renseigne donc à l'accueil et on me dit que j'ai un an pour l'utiliser sans conditions. Aujourd'hui on se rend au magasin de Roanne pour dépenser ces 59€. Et on nous dit qu'en fait il faut acheter pour 200€ pour y avoir le droit!!!! Inadmissible, inacceptable! Les mots nous manquent. La responsable nous dit qu'on peut toujours se plaindre au directeur par courrier mais qu'elle ne peut rien faire. Elle est consciente que les vendeurs et les caissières n'avaient pas le bon discours et qu'il était "limite" mais qu'ils viennent d'avoir une formation. Ça nous fait une belle jambe on fait comment nous maintenant?? Pas vraiment envie de dépenser 200€ chez ces voleurs! Donc attention ne vous faites pas avoir! On fait quoi maintenant? Un scandale dans le magasin en attendant le directeur?
Magasin peu accueillant: parking en mauvais état et personnel peu empressé. J'ai réussi à écrire "sale" sur le dossier d'un canapé tellement il y avait de poussières.... Monsieur ou Madame le directeur vous savez ce qu'il vous reste à faire.
Nous avons été très bien reçus, aidés dans le choix de notre table et des chaises. Et le résultat est à la hauteur.
Le suivi de la livraison et le suivi d'un petit problème de pied est du même niveau que la vente. Nous étions clients pour la 3e fois... à renouveler si besoin.