Les Magasins de meubles autour de moi

Très bonne expérience, le personnel est très agréable et à l'écoute. je recommande vivement ce magasin

Très déçu, promotions non disponibles, ne ne faut avoir un achat urgent à faire. Personnel qui ne sait pas dire bonjour. Magasin pratiquement dans le noir. A fuir !

Très beau produit

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Bon accueil.. stagiaire très compétente souriante donc j'ai acheté le produit.. cordialement

Super magasin et des vendeurs très à l écoute et agréables !

Très beau magasin avec une très belle mise en situation des produits proposés. Bravo.

Sympa

Caissière désagréable... dommage les autres salariés sont prévenants et connaissent leur rayon...mais quand on passe à la caisse on a qu'une envie tout reposer et repartir...

Super bien aménagé avec un personnel génial mais des prix un peu élevé

Très bon professionnel qui est à l'écoute du client. Je lui ai confié la réalisation d'un projet d'aménagement intérieur et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande vivement cet artisan

Excellent service, des produits de haut de gamme, un choix de couleur et de modèle avec un prix très raisonnable comparent à maison de la literie ou autre. Je recommande vivement sachant que le transport et le montage est proposé gratuitement avec possibilité de payer sur plusieurs fois avec Oneo. Merci Yezil meuble