SERVICE APRES-VENTE DEPLORABLE
Après avoir acheté un lave vaisselle en mars, il se met en erreur à la mi-juillet, j'appelle le sav pour signaler le disfonctionnement, on m'informe qu'un technicien me contactera dans les 48 heures ( j'ai peut-être mal compris c'était 48 jours :)). 8 jours plus tard, toujours rien je rappelle et on me dit que le sous-traitant ATOM va me rappeler. 5 jours plus tard, pas de nouvelle, je rappelle ( non non je ne radote pas ) et me dit qu'un technicien va me rappeler. 5 jours plus tard miracle !!!! un hotliner me rappelle pour m'informer que l'intervention aura lieu début Septembre et qu'un lave-vaisselle n'était pas prioritaire ( qu'est-ce qu'une intervention prioritaire: un mixeur, un pèse personne ...??)
Conclusion :
voici le profil de personnes qui doit acheter chez BUT :
Personne seule ou vivant en couple et surtout sans enfant,
Ne pas avoir d'handicapes,
Très important, être zen.
Espérons qu'il n'y ait pas de confinement avant septembre sinon l'intervention sera remis en novembre
Ps : je tiens à informer que le produit à été acheté sur le net mais la livraison et facturation s'est faite sur HAUTMONT