Les Magasins de meubles autour de moi

(Traduit par Google) Le service après-vente assuré par un magasin de meubles haut de gamme est absolument épouvantable. Ils ont livré un canapé endommagé et un placard dont les portes ne ferment pas correctement il y a trois ans. Malgré des dépenses importantes en meubles de qualité, ils ne montrent aucun intérêt à trouver une solution. Aujourd’hui, nous n’avons d’autre choix que de faire appel à un avocat. C'est vraiment incroyable et nous n'achèterons plus jamais chez eux. Cette expérience s'est produite à la boutique d'Antibes, et même leur service principal de messagerie est dysfonctionnel. (Avis d'origine) The after-sales service provided by a high-end furniture store is absolutely terrible. They delivered a damaged couch and a closet with doors that don't close properly three years ago. Despite spending a significant amount of money on quality furniture, they show no interest in finding a solution. Today, we are left with no choice but to involve an attorney. It's truly unbelievable, and we will never purchase from them again. This experience happened at the Antibes Shop, and even their main service email is dysfunctional.

Ils ont de moins en moins de stock ce qui est embêtant

Bonnes promotions par moment, vendeur ne connaissant pas toujours le produit

C'est beau mais cher. Là aussi on peut acheter quelques babioles pour le plaisir pas excessives. Il y a de la qualité ça se voit. A chacun ses moyens.

Achat il y a 3 ans, très satisfaite de nos achats. Bon conseil.

(Traduit par Google) Je n'étais satisfait d'aucun des produits que j'ai achetés. Lors de la vente, ils ont dit qu'ils soutenaient leurs produits et ne les soutenaient pas après les avoir vendus. J'ai jeté tous les produits que j'ai achetés à la poubelle en 1 an. Ne pas acheter la marque que vous ne connaissez pas chez moi, je n'ai jamais été mécontent. (Avis d'origine) Aldığım ürünlerin hiçbirinden menmun kalmadım satarken ürünlerinin arkasında olduğunu söyleyip sattiktan sonra arkasında durmadilar aldığım ürünlerin hepsini 1 sene içinde çöpe attım benden size tavsiye bilmediğiniz markayı almayın ben hiç menmun kalmadim

Achat d’un lit + matelas en 160x200. Toute la chaîne d’équipe fût sympa et agréable pour cet achat rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme, bravo à vous !

SAV nul ! Devis du domaine de l escroquerie de la part de Sertec 360 Angers ! Aucun détail sur ce devis avec des prix démentiels quand on compare avec le prix des pieces detachees sur internet ! Je précise que la personne à l'accueil du SAV fait ce qu elle peut et n est pas en cause Finalement je n irai désormais plus à Conforama car impossible de faire réparer ensuite

Personnel accueillant et sympathique

On y est allé pour acheter un meuble pour four et micro onde on a fait 60 km allez retour pour que quand on demande un conseiller on nous réponde ah ba non la personne qui s occupe des cuisines ne travaille pas les mercredis euh... ben dans ses cas la marquez le sur le site ou fermer le coin cuisine les mercredis 😡😡😡 ducoup ils on perdu une vente on est parti en acheter a but

Bon accueil et bon conseils de la part de Marc au rayon literie. Je recommande.

Nous avons acheté 4 chaises en cuir en octobre 2021 chez 4 Pieds (cf facture en copie au nom de ma mère). Très rapidement, nous nous sommes rendus compte que le cuir est de qualité médiocre. En effet, avec une utilisation "normale" du siège pour simplement prendre un repas, le cuir se déforme et gondole fortement (cf photos jointes). Le cuir reste déformé en permanence. Nous avons d'autres fauteuils et canapé en cuir, qui ne présentent pas ce problème. Nous avons donc contacté le responsable du magasin par email 3 mois après, en expliquant la situation avec les photos à l'appui. Aucun retour de sa part. Nous avons donc été obligés de nous déplacer en boutique pour obtenir une réponse. On nous a dit qu'ils allaient contacter le fournisseur en Italie. Par la suite, aucune nouvelle. Nous avons dû nous déplacer à nouveau 2 mois après sur place. Le responsable nous a informé innocemment qu'il avait reçu la notice d'entretien des chaises par son fournisseur, mais qu'il avait oublié de nous la transmettre. Même pas d'excuses de sa part, intolérable. La notice expliquait qu'il fallait utiliser un sèche-cheveux pour chauffer le cuir et le détendre, à chaque fois que c'est nécessaire. Donc vous imaginez bien qu'on n'a que ça à faire de sécher les sièges 3 fois par jour ! Complètement absurde. La technique marche effectivement, mais nous n'aurions jamais acheté des chaises pareilles si nous avions été informés dès le départ de ce problème. Nous sommes donc revenus au magasin le 23/07/22, en nous plaignant que nous n'avions pas eu les informations d'entretien avant l'achat. Le responsable nous a répondu qu'il "avait oublié de nous en informer". Total manque de professionnalisme ou dissimulation volontaire d'informations ? D'autant plus que cette information est marquée comme "TRES IMPORTANTE" sur la notice. Le responsable a donc clairement manqué à son devoir d'information et de conseil. Nous avons donc demandé soit un remboursement, soit un échange pour d'autres chaises. Réponse négative à toutes nos demandes. Demande d'un geste commercial, le responsable a dit qu'il ferait la demande à sa direction. Une semaine plus tard, pas de réponse donc nous avons dû rappeler. Il a répondu que sa direction a refusé, mais qu'il avait oublié de nous en informer (problèmes de mémoire ou intention délibérée ?). Bilan de cette expérience d'achat désastreuse : cet établissement vend des produits de qualité discutable, et le service commercial est non professionnel, inefficace, pas à l'écoute, désagréable et de mauvaise foi. Honnêtement, si on pouvait mettre zéro étoile, on l'aurait fait. ATTENTION ETABLISSEMENT A EVITER A TOUT PRIX, ARNAQUE TOTALE.