J'y ai récemment acheté un matelas pour mon fils et le vendeur m'a bien conseillé, il était disponible. La personne aux caisses était très enjouée et plaisante. Quant au retrait des marchandises, malgré le côté un peu spartiate du lieu, l'attente n'a pas été trop longue (mais mon nom a vite disparu de l'écran donc je ne pouvais plus suivre où ça en était) et le vendeur a porté le matelas jusqu'à ma voiture - appréciable.
Je tiens à signaler que l'équipe d'Orvault est très professionnel et très accueillante, pour avoir souvent acheté de la peinture entre autre, de très bon conseil. Je mets une étoile après avoir acheté deux grands cadres photo, l'un s'est cassé alors que j'avais pris toutes les précautions. Quand je viens à Castorama, je paye un prix pour avoir de la qualité. Après l'avoir signalé, pas de geste commercial, c'est .regrettable
Quelques vendeurs corrects qui conseillent bien, mais sinon vendeurs qui s'y connaissent peu, aux blagues parfois bien lourdes... Produits ok et choix assez important. Rabais trop faible sur modèles d'exposition pourtant malmenés par les vendeurs eux-même qui tapent sur le plastique pour montrer qu'il est peu solide...
Service livraison à fuir !!!! Commande d'un produit plus tenu en stock, arrivée 8 jours après et 15 jours pour délai de livraison à 1 km... Lors de ma commande le même produit était en livraison gratuite sur internet, le vendeur me l'a fortement déconseillé car les livraisons seraient plus longues... Au final le produit serait arrivé 10 jours plus tôt. Au téléphone on me dit juste que c'est dommage pour moi ! Bravo pour la prise en compte des mécontentements !
Commande d une chambre adulte les meubles délai 5 semaines (respecté) mais le matelas c était 6 semaines, arrivé aux 6 semaines je téléphone et là très mauvaise surprise c'est plus 6 semaines mais 8 semaines !! Donc ma fille n a toujours de quoi dormir, et c'est sans compter sur la façon dont le vendeur m a parlé !! En 1 mois j ai laissé 1200€!! Car tv+support mural et antenne tv en plus de la chambre, je dis sympa l'accueil téléphonique des clients (en plus j étais fidèle à ce magasin) aujourd'hui c'est fini vraiment déçu !!!
Un large choix de meubles, des meubles de qualités. Une équipes très accueillante. Nous sommes très satisfait de notre achat. Venez vous aussi visiter.
Excellent service, des produits de haut de gamme, un choix de couleur et de modèle avec un prix très raisonnable comparent à maison de la literie ou autre.
Je recommande vivement sachant que le transport et le montage est proposé gratuitement avec possibilité de payer sur plusieurs fois avec Oneo.
Merci Yezil meuble