Les Magasins de meubles autour de moi

Quand le professionalisme marqué par l'écoute, le conseil, atteint ce niveau d'excellence en complément d'un très bon rapport qualité-prix les clients que nous sommes ne peuvent qu'être très satisfaits et vous conseiller ce magasin ROCHE-BOBOIS PRADO à Marseille. Nous précisons n'avoir aucun lien familial, amical avec l'équipe de ce magasin eu égard nos propos élogieux dans cet avis sincère et mérité.

De vrais conseils, des produits de qualité, une proximité. Il faut y aller.

1ere visite prix un peu élevé Personnel sympa et souriant

Très bon professionnel Je recommande.

Facile d accès et on peu trouver des places facilement

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

J ai trouvé facilement ce que je voulais, les vendeuses sont sympathiques et disponibles.

Lieu très apprécié par ses prix ses ambiances et l amabilité du personnel

Rien

Magasin très bien agencé, accueilli par Sandra qui est à l'écoute de mon besoin et est de très bons conseils😀. Proposition commerciale très intéressante dès le départ sans pour autant passer 3h négocier 😁. contrairement à d'autres magasins ! Nous allons passer commande prochainement. Magasin et accueil à recommander sans aucune hésitation .

(Traduit par Google) Bonjour, mes produits sont arrivés hier, je les ai beaucoup aimés, ils correspondaient exactement à ce que je voulais, merci beaucoup. (Avis d'origine) Merhaba dün ürünlerim geldi çok beğendim tam istediğim gibi geldi çok teşekkür ederim.

j'ai acheté il y a 8 ans environ un ensemble salon salle à manger que l'on m'a vendu pour du bois massif hors il s'agit de meubles plaqués qui se sont détériorés très vite (éclats) de plus les - chaises de salle à manger vendues pour du cuir s’avèrent ne pas en être et sont complètement fichues .magasin à déconseiller ,arnaque aux produits vendus