Je suis très déçue par le soit disant service après vente, en effet sur le gros électroménager il est impossible de rapporter le bien sur le magasin d'achat , pas de prise en charge sur place. On est renvoyé sur un numéro de téléphone payant et injoignable, avec aucun mail communiqué. Dans ce cas je ne vois pas l'avantage de privilégier les magasins au lieu des sites internet
Très beau magasin. Personnel accueillant. On voulait vraiment investir dans un meuble mais on a fait marche arrière quand on nous a dit que ce n'était pas de fabrication française. Dommage en pleine région du bois.
Juste pour vous dire que moi je suis totalement satisfait de votre prestation par rapport à votre savoir faire du montage de lit coffret qui était bien monté dans ma chambre en plus votre équipe et super bien accueillante continuer toujours de nous servir avec vos meilleures produit du magasin je vous recommande d'aller voir le matin AVENIDA MEUBLE A GARGES LES GONESSE
Chaises défectueuses et pas de service après-vente.
En 2015 nous avons acheté des chaises en imitation cuir ATRA avec pied inox (199€).
Au bout de 4 ans nos chaises ont commencé à se désagréger. On pensait que ça venait de nous.
L'an dernier, ils nous ont bien confirmé qu'il y avait un défaut de matière sur ces chaises. A l'époque ils auraient dû rappeler tous leurs clients qui les avaient achetés ?
Voici la réponse du magasin : "Notre fabricant nous accorde une remise de 19€ par chaise reprise".
Pour nous ce n'est pas acceptable !
Hier le responsable du magasin nous dit que le fabricant n'existait plus depuis 3-4 ans.
Comment pouvons-nous leur faire confiance !
Service en magasin très bien, cependant au niveau des retraits de commandes le jeune homme à eu une attitude déplorable, nous lui avons fait remarqué et il a répondu qu’il « s’en fichait » !
Dommage…