On va acheter un lit pour notre fille, le vendeur est rester assis sur son fauteuil sans meme se lever pour nous conseiller alors que nous lui posions des questions ... Le vendeur nous dis que nous avons pas besoin d'un sommier a lattes, qu'il était compris dans l'ensemble , lors du retrait de la commande on s'aperçoit que finalement il en faut un donc nous avons été obligé de retourner en acheter un le vendeur s'appelait Michaël une ristourne de 10€ à été appliqué mais franchement très peu vendeur....
Sav à déplorer ! Je les ai contacté une première fois au mois de juin et depuis aucunes nouvelles ! Très déçue, ne vous y pressez pas pour acheter un meuble.
Sav très désagréable.
Après échange par messager, seule solution proposée : je relance mes collègues du Sav. Super merci, quelle aide ! La garantie arrive à échéance le 11 novembre, je vais me retrouver avec un lit cassé et sans solution de remboursement ou d'échange à neuf propose ! Merci But !!