Déçu !! Nous avions réservé un sommier de marque qui était disponible et en stock. Le jour où nous sommes venus le récupérer il n'y en avait plus (stipulant une erreur d'inventaire). On nous redonne un délai de 2 semaines puis 3 et finalement à la date annoncée le sommier n'était toujours pas livré! Le plus simple à donc été de se faire rembourser pour aller en acheter un chez le concurrent.
Nous sommes venus chez BUT le 6 décembre dernier avec une voisine , qui était en panne de réfrigérateur.
Nous tenions à remercier Valérie, conseillère au rayon électroménager, pour son professionnalisme et sa gentillesse, qui a fait tout son possible pour que le réfrigérateur choisi, en stock, soit livré le lendemain après-midi.
Nous lui avions promis de publier un avis sur votre site, mais cette dame n'a pas internet.
MERCI encore.
Bonjour
Jeudi 19 oct mon frère a acheté une couette dans votre magasin seulement il s'est trompé de dimension
Ce matin samedi 21 oct il est retourné au magasin avec l 'emballage la couette correctement plié et ticket de caisse pour un échange ou avoir on lui as dit que c 'etait pas possible 41 euros la couette pour une personne c 'est cher en plus pas échangé ou un avoir je trouve cela inadmissible pour un magasin comme le vôtre je vais en référé a la direction du magasin
Cdt
Une catastrophe d'A à Z.
Il faut la pub pour des articles qu’ils ne vendent pas eux-mêmes, les articles en question sont ensuite à un prix supérieur à celui affiché en ligne. Ensuite la possibilité de payer en 4 fois se fait gentiment oublier aussi sur le site partenaire et quand on appelle le service client ( payant ) on finit par se faire prendre la main pour acheter le produit en une fois directement au lieu de répondre aux questions et pour couronner le tout ? Je me fais crier dessus par le service client parce que je suis mécontent avec sa stratégie agressive de vendre le produit. voilà voilà très classe.
Les ventes doivent se faire clairement toutes seules pour en avoir pas grand chose à faire des clients ( critique qui revient autour de moi ou en ligne..)