A défaut de 0 étoile : Délai non respecté, 2 mois de retard , promesse d’une réduction qui n’as pas eu lieu ... un directeur régional qui ne pèse pas ces mots , et qui ne les assument pas ...
Je tiens à signaler que l'équipe d'Orvault est très professionnel et très accueillante, pour avoir souvent acheté de la peinture entre autre, de très bon conseil. Je mets une étoile après avoir acheté deux grands cadres photo, l'un s'est cassé alors que j'avais pris toutes les précautions. Quand je viens à Castorama, je paye un prix pour avoir de la qualité. Après l'avoir signalé, pas de geste commercial, c'est .regrettable
Nous avons repéré sur le site un meuble TV à 17€ pour notre fils étudiant. Une fois dans le magasin, l'article est indisponible. Le vendeur nous dit qu'il ne connaissait pas ce produit et qu'il devait être vendu via le market place. Nous avons eu la surprise de pouvoir commander ce produit en retrait 2h. BUT ne se moquerait-il pas un peu de sa clientèle ? Déçu par ce type de pratique commercial.
Mauvais du début à la fin. Achat d'un BZ et d'une housse, en stock. Paiement puis service enlèvement : au bout de 20' on m'annonce qu'ils ne trouvent pas la housse.
Retour en magasin : 1/4 d'heure pour trouver un vendeur, 20' pour trouver une housse disponible.
Pas de passage en caisse car échange. Retour à l'enlèvement. Attente à nouveau de 20', finalement il fait repasser en caisse pour l'échange. Un vrai sketch !!!
Au total plus d'une heure d'attente, du personnel incompétent. Plus facile de trouver du personnel à la fontaine à eau que dans le magasin où à l'enlèvement.
Et le slogan "le service en tête"... À revoir car vous êtes loin d'être en tête pour le service.
Très mauvaise expérience.
Je viens de recevoir mon canapé d'angle *L* 4m20 /2m50 et les deux fauteuils . Je suis très satisfaite de cette entreprise. Le personnel est sérieux et agréable. Si vous avez des envies de changement n'hésitez pas à faire un tour chez yesil meubles.
J ai acheté tout mon meuble de chez yasil meuble
Qualité wow
Prix cher et en mm tmp raisonnable pqr rapport a la qualité
Je vous partage ma chambre à coucher et mon future salon
Ils nous a donné une remise avec un tapis cadeau
A vous de juger