Accueil médiocre.
Je suis venue pour recuperer un colis, on m'a agressée sans me dire bonjour alors que j'ai à peine pu ouvrir la porte et passer ma tete,pour me dire "n'entrez pas cest l'inventaire". Alors très bien je comprends et je repasserai récupérer mon colis mais svp quand meme un peu de savoir etre et de politesse non? Pourquoi tant d'agressivité...
Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre 0 mais c'est un magasin et une organisation d'un autre temps. Il fait attendre 3 heures qu'un vendeur soit disponible pour avoir le bon de commande d'un article, il n'y a quasiment pas de libre service. Après rebelote pour le retrait des articles ou tout les gens attendent et râlent parce que leurs appareils ne fonctionnes pas. Cela faisait plusieurs années que je n'y avais pas mis les pieds je ne suis pas prêt du retourner, 1h30 pour un micro-onde.
Déçu ☹️, impossible de se faire livrer en magasin un canapé donc deux possibilités :soit 59 euros de frais de livraison soit inciter à la consommation puisque frais offerts à partir de 1000 euros d achats!
Ensuite on vous annonce une livraison au moment de la commande dans 10 jours mais une fois le rdv pris avec le transporteur :la livraison se révèle possible 20 jours après.
Je suis en colère 😡
Un magasin pas très grand, il y a du choix et de belles opportunités déco.
Le personnel, certainement dépassé n souvent stressés, indisponible et certains sont déconnectés du client, sont juste dans leurs tâches.
Après notre passage de ce matin et l'accueil et le professionnalisme de madame Morin nous sommes passés pour acheter le fauteuil que nous avions vu ce matin, félicitations à Valérie.
Cordialement Jo et Joëlle QUEUDOT