Les Magasins de meubles autour de moi

erreur d'identité dans le bon de commande et numéro de portable ,heureusement que celle ci n'était pas réglée totalement ,car l'autre personne avait un matelas et cadre sommier gratuit ,et personne ne c'est excusé ,but c'est fini pour moi

Lamentable... Responsable du service électro menager qui n a aucun sens client... Refus de reprendre un sèche linge de 1.5 mois qui présente une déficience et ne fonctionne pas dans 8 degrés alors que le livret du fabricant est très clair fonctionne de 5 à 35 degrés. Il exigeait que nous nous debrouillons avec candy hoover !!! Quid de la garantie magasin ?!?!? Candy qui nous a répondu par mail qu il faut nous rapprocher de Conforama. ... J ai demandé que le directeur du magasin me rappelle pour aplanir la situation et que cela avance.. À priori le sens client lui échappé également... Aucun appel... Lamentable. Enseigné à fuir... Zéro accompagnement et sens client du responsable électro menager. Il faut que mon mari ramené le sèche linge dans notre voiture !!!!!! Travaillant moi même dans le commerce je n ai jamais vu cela. Un comportement agressif. Commencer l appel par Ah non Monsieur vous n allez pas me refaire encore le sketch du livret de garantie... Je ne pense pas que cela soit tolérable de la part de un responsable de secteur. Le non appel du directeur me laisse à penser qu il cautionne.... C est très décevant...

Bonne qualité d'accueil et de conseil.

J'ai acheté 3 vases pour ma décoration Il y a beaucoup d'articles

Très bon accueil. Bonne gestion des SAV de l'enseigne.

Bonjour, J'ai acheté un canapé, les vendeurs nous aident à monter les cartons dans le camion et il y en a un qui ne rentrait pas ... bizarrement c'est pas de chance pour eux, car c'est celui qui est justement qui était abîmé ! Avec un petit trou dans le tissu ! La dame me dis je suis gentille avec vous car je vous l'échange en insinuant que s'était moi bien sûr qui l'avait abîmé ! Alors avant tout chargement, un petit conseil vérifier bien vos cartons. Je n'étais pas contente d'être accusé gratuitement !

J'aurai peut être dû lire les commentaires précédents avant d'y aller. Nous sommes pourtant régulièrement client de l'enseigne depuis des années, dans des magasins d'autres villes. C'est la première fois que je suis aussi peu satisfaite du service client ! Il faudrait investir un peu dans la formation des équipes en place qui ne savent ni conseiller sur le produits, ni appliquer les techniques de vente de base, ni être appliqué dans la relation client, ni communiquer au sein de l'équipe et ne connait même pas le fonctionnement de la carte but ! Vendeur condescendant et peu motivé... Bref très déçus

Je vous les recommande à 100%, sur mesure exactement ce qu'on à demander, la couleur exact, personnelle très accueillant qui donne de bon conseil, vendeuse à l'écoute, on à pu faire des modification sur un modèle choisir les dimension, le tissu, la couleur et le résultat été exactement comme on l'a imaginer, qualité des meuble très très bien. Alors Merci à l'équipe avenida meuble qui font du super travail

Une entreprise amicale et honnête, des produits de qualité, un excellent service, une entreprise qui adopte la satisfaction du client comme principe, je la recommande à tout le monde, elle mérite cinq étoiles

Livraison d’une table et de 6 chaises en avril 2023. Sur les 6, 3 avaient un défaut dès le premier jour, ainsi que la table qui n’avait pas été vérifiée ! Les messages ne sont pas transmis entre eux car j’ai eu une personne du SAV qui est venu QUE EN JUILLET pour reajuster 2 petits défauts mais par contre pour assurer jne reparation ou un echange de chaises j’attends toujours … ça fait 5 mois et ils ne sont pas capable d’assurer un SAV ! Minable pour une enseigne avec des produits d’une telle valeur ! Autant acheter chez BUT ça coûte moins cher, aussi solide et plus de réactivité qu’eux !

Lamentable au niveau qualité...! après avoir acheté 2 canapés 6 chaises un tapis et de la déco...les deux canapés en tissu changent de couleur au fil du temps, la structure a travaillé et deviennent minables ! Service après-vente 0 ...

Les vendeurs ont loupé une vente a 700 € parce qu'il etait 11h50 et qu'ils ne voulaient pas faire 15 minutes de rab ! Du coup commande passée sur internet dans un magasin d'une autre marque