Commande d'un lit fin novembre pour faire un cadeau de Noël, delai de livraison prévu en février. Pas grave, c'est le coup de coeur de ma fille. Donc je valide la commande internet (confinement) et le prélèvement est effectué très rapidement (bien que la livraison soit prévu presque 3 mois plus tard...). Debut février je demande au magasin si la livraison est prévue bientôt, on me repond qu'il est sûrement dans le camion de la semaine prochaine. Donc en prévision, je regarde matelas et sommier. La semaine d'après je suis contactez par le directeur pour m'annoncer que le fournisseur ne fait plus modèle et qu'il m'en propose un autre diamétralement à l'opposé du modèle choisi... Franchement c'est une honte, on ne peut pas avoir des produits en ligne si vous ne faites aucun suivi. Du coup remboursement et perte d'une cliente
Nous avons commandé une bibliothèque par internet et elle a été livrée très rapidement, tout à fait conforme à nos attentes.
Pendant le transport, malheureusement, une vitre s'est brisée : le magasin a mis très rapidement en oeuvre l'envoi (très protégé !) d'une vitre de remplacement, à leur frais . Nous ne pouvons que recommander cet établissement, même en vente à distance par internet. Accueil téléphonique très humain et compréhensif, SAV impeccable...
Le magasin est bien situé et bien agencé mais j'ai été déçue par leur service de livraison payant. En effet, j'ai pris une journée de congé pour recevoir notre commande, personne n'est venu sur le créneau indiqué et nous n'avons pas été avertis. J'ai dû les appeler pour qu'ils viennent à une autre date. De plus, le matériel livré était défectueux. C'est dommage car c'est le magasin de meubles et électroménagers le plus proche de mon domicile mais je préfère finalement faire plus de kilomètres pour aller ailleurs.