'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Magnifique magasin mis en valeur par de nombreux articles superbes. Le thème de Noël aidant. Avons découverts de nombreuses idées de cadeaux. Un seul gros défaut,NE PAS LAISSER MME SEULE AVEC LA CB,elle vas devenir rouge écarlate( la CB pas Mme). Magnifique enseigne,ont reviendra le moment venus. A très vite
Avenida meubles un magasin ou on est bien accueilli. Les conseillères et le services sont au top. J'ai commandé des canapés que j'ai adapté en fonction de mes goûts. Les canapés sont solides et confortables. Je reviendrai pour commander mes chaises. Je vous recommande a 100%
A très bientôt