20 minutes d attente pour avoir un responsable rayon Hifi pour un achat. Et après deux appels toujours rien.Donc pas d achat dans cette enseigne!
Notez bien il était 10 h et pas de clients dans le magasin !
2eme avis aujourd'hui. Je suis passée pour payer le supplément qui représente une certaine somme surtout pour un petit budget. L'argent on a su la prendre, jusque là tout va bien mais après avoir payé j'ai appris que mon canapé ne pourrai être monté que mardi semaine prochaine !!!! Bravo le service.... Seul point positif la personne que j'ai vu au magasin très bien.
Je suis très déçue par le soit disant service après vente, en effet sur le gros électroménager il est impossible de rapporter le bien sur le magasin d'achat , pas de prise en charge sur place. On est renvoyé sur un numéro de téléphone payant et injoignable, avec aucun mail communiqué. Dans ce cas je ne vois pas l'avantage de privilégier les magasins au lieu des sites internet
Une enseigne a éviter, devenue catastrophique.
Même les vendeurs on oublié ce qu était le commerce, on vous rappelle,on vous dit mais ne donne aucune suite.
Vous êtes les seuls capables de perdre un matelas, il est vrai que cela passe vite inaperçu.
Vous êtes des pieds nickelés !!!!
Nous avons commandé un canapé 3 places, un deux place et un fauteuil sur mesure en provenance de Turquie. Les produits sont superbes et d'une qualité au top !! La livraison à été un peu ralentie à cause du Covid mais cela en valait la peine d'attendre. La vendeuse à été à l'écoute et de bon conseils. La livraison s'est bien passé e, les livreurs opérationnels. Je conseille vivement ce magasin. Khadija et Sofiane.