Bonjour après l' achat d une machine à laver fin octobre
Celle-ci quelques jours plus tard ne fonctionne plus
Après plusieurs appels au SAV ou l on vous donne un numéro de prise en charge et l on vous dit que dans 3 jours vous serez appelé
Une semaine et demi plus tard toujours rien
Je contact directement le SAV du magasin (car le premier et une plate-forme)
La personne m annonce que le SAV est fermé car la personne est absente depuis plusieurs jours
Il n'y a personne pour la remplacer ?
Je me demande comment est géré le magasin car quand vous demandez un responsable on vous demande vos coordonnées pour vous rappeler car le responsable n'est pas disponible
Et toujours rien
Je suis la pour acheter et eux pour encaisser après il ne faut pas de problème sinon c'est les abonnés absents 😠
Donc la prochaine fois je n achete plus ici
Je ferai vivre les commerces du net
Visite du magasin,puis entretien avec un vendeur, j'accroche,puis,parle de trop.
Vante la qualité d'un canapé,assise par sangle au top,puis je réessaye,un doute.
Annonce un prix sur le canapé,ouhhh! Je retrouve le même produit comme en expo avec descriptif,assise ressort nosag!,et 50% de moins.Merci, à grâce à lui je sais qu'elle enseigne éviter.
Qui veut perdre le temps il achète chez But, je suis client depuis 5 ans , je ne vous conseille pas acheter les meubles ici, car vous retournerez au magasin pour demander des pièces manquées,ça m’a arrivé plusieurs fois.
Première foir depuis longtemps que j'y avais été, je trouve la magasin peu épuré, des portes battants pour séparer les secteur ok mais pas pratique, nous sommes vîtes perdus et de plus les employés présents ce jour là pas plus aimable que ça.
Un appareil à gaufre était indiqué sur l'étiquette "croque-monsieur et gaufre " pour 19.90 et en fait il ne fait que croque monsieur, je lui fais la remarque aucune explication et à tourné les talons sans un mot.
Déçue
Autant le magasin, sur produits en stock, pas de soucis, mais pour les commandes avec livraison, à fuir comme la peste. Enseigne incapable de suivre une commande, près de 6 mois d attente pour entendre, de la part du sav, qu ils ne savent pas ou est le produit ! Et pour toute réclamation, on tourne en boucle. Pour ma part, procédure engagée.
très déçue de l'agacement d'une vendeuse pressée de terminer sa journée et très désagréable à la caisse (réflexion déplacée) . Bonne intervention de la responsable professionnelle. Dommage que le prix des coussins (de démonstration ...) ne précise pas qu'il faut ajouter l'intérieur
pour 4€. Pourtant bonne cliente depuis de nombreuses années, j'attends un minimum de respect face à une difficulté