Les Magasins de meubles autour de moi

Un magasin showroom assez grand, propre et bien aménagé. Il y a une belle quantité de produits (Cuisine, dressing, chambre, salon, salle à manger...) Bref, tout pour aménager votre logement. Du personnel qui reste disponible et discret. Les prix restent assez élevés mais les produits proposés sont de qualité. Un grand parking. Magasin avec Cuisines Morel.

L'organisation du point relais est à revoir. Accueil méprisant (d'accord on est samedi et c'est le rush, mais un minimum est appreciable) et en plus vous ne prenez pas en compte les formats de colis ou je ne sais quoi. Merci de mettre à jour votre fiche sur le site de votre partenaire afin de pouvoir informer comme il se doit vos clients.

On voudrait tout acheter!

Beaucoup de choix pour beaucoup de style mais hors de prix...

comportement inacceptable de la responsable claire vis a vis du client et même de son collègue IL est préférable d'arriver en costard qu'en short pour avoir a minimum un bonjour ou un revoir Le jeune homme est heureusement bien plus aimable avec qui j 'ai validé le devis.

Magasin pas bien organisé, dans tous les sens, les prix meubles très cher et réflexion du personnel quand il y a des articles sont pas remis à leur place .... Déçue de cette enseigne

Un très bon accueil, une équipe à notre écoute, des livreurs très agréables. Nous recommandons chaudement.

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Peu d'attente, employée souriante, très agréable qui m'a proposé de porter mon colis jusqu'à mon véhicule. Top 👍

Venus pour acheter une lampe de chevet, nous avons eu le plaisir de recevoir les conseils du vendeur Alexis. Il nous a bien orientés avec ses idées de décoration, et a su être à l’écoute. Nous reviendrons le consulter avec plaisir pour de futurs aménagements !

Belles idées de décoration, bien mises en scène.

De beaux produits à acheter