commande passée en mai pour des personnes de 80 ans . arrivé début novembre toujours rien reçu malgré que le canapé n'arrive pas de Chine à la rame . bref on abuse de la confiance des ainés pour leur faire signer un bon de commande et un acompte de 400 euros pour finalement ne rien leur livrer depuis six mois sans possibilité de remboursement naturellement . accueil déplorable au téléphone afin d'arranger la situation. je ne recommande pas du tout surtout aux personnes plus vulnérables .catastrophique et inadmissible !!!
Vraiment déçu du SAV sur un achat canapé en nov 2022 et une fin de SAV en juillet 2023 après multiples échanges de parties de canapé cassées au déballage ou une différence de teinte. Un dédommagement très mince au vue des nombreux problèmes ! Nous ne reviendrons plus chez ce vendeur de meubles ! Je ne recommande pas.
Grand magasin beaucoup de choix depuis l'agrandissement par contre je trouve que l'éclairage du magasin ne mets pas assez les meubles... Dans les points négatifs il est inadmissible de présenter des meubles mal montés voir démontés... Je n'ai jamais vu ça... Ensuite la personne qui est à la literie beaucoup plus préoccupé car apparemment un petit problème d'imprimante je peux comprendre ça n'empêche pas de prendre un tout petit instant pour s'occuper des clients et le plus gros reproche les prix chez But ont considérablement augmentés essayer au moins de vous aligner sur Conforama puisque maintenant vous faites partie du même groupe... Donc tout de même beaucoup de choses à revoir