Très mauvaise expérience. Nous avons acheté une brosse chauffante déjà utilisé, les poils de la brosse étaient tout écrasés nous avons également retrouvé des cheveux dessus. Nous nous en doutions puisque la boîte était abîmé mais les vendeurs nous ont confirmé que nous n’aurions pas de soucis. Bien évidemment le remboursement a été fait ce qui me paraît logique. Cependant, aucun geste commercial c’est très décevant de la part de Conforama.
Très bon magasin, vendeur compétant
Livraison à prendre par derrière le magasin, 5 mns après le livreur mettait dans le coffre de la voiture le meuble sous carton dans le coffre de la voiture.
Achat parfait magasin à recommander.
Service retrait de colis intolérable : voir tous les clients passer devant vous, attendre 45mn pour se faire dire à la fin qu'on vous a appeler 5-6 fois et que je devais être parti. En plus d'être malhonnête vous prenez les clients pour des menteurs. Heureusement pour vous que certains de vos collègues soient plus pro, dommage pour moi c'est pas eux qui géraient ma commande...
Manque de considération de la clientèle
Voir de respect
Nous faisons la queue dans la file d'attente
Attendons patiemment notre tour
Un monsieur du magasin nous demande de nous pousser parce que je cite : nous gênons le passage !
Organisation vraiment à revoir quand au respect il semble perdu quelque part !
Je ne recommande pas cette boutique et jamais nous ne reviendrons !!!
pour finir votre questionnaire , nous ne sommes pas allés récuperer notre marchandise au dépot du MANS car compte tenu du nombre de colis , nous avions choisi l'option livraison/montage