La parole a été tenue, le canapé a retrouvé sa splendeur, la couture a été bien faite, personnes aux petits soins. Encore merci !!
On recommande fortement !
Directeur et équipe très professionnels
Suite à un problème de livraison ils ont su réagir avec un grand professionnalisme
Cela démontre que de grandes enseignes savent avoir un véritable esprit commerçant
Bravo et merci à vous
De très belles découvertes dans ce magasin de mobilier Lorientais.
Spécialiste du meuble en Teck, et de l'objet de décoration, pour le salon, la cuisine, la salle de bain...
Un magasin clair et spacieux, les conseils de professionnels en plus.
Il s'agit d'un fabricant tres consciencieux. Ces meubles, sont beaux et d'excellente qualité. Ils apportent la chaleur douce, caracteristique des chalets savoisiens.
L'accueil est sympathique et discret et les services de livraison et d'installation sont irreprochables. Le rapport qualité/prix est très satisfaisant.
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Heureusement en 2023 il existe de bon vendeur... Cedric et Angelina en font partie... merci à eux pour leur professionnalisme.
Je reviendrai en Mars pour une cuisine ..
Les vendeuses se plaignent entre elles très fort devant les clientes... ça ne m'intéresse pas d'entendre ça lorsque je fais mon shopping.
Par contre en parallèle longue attente en caisse par la suite... les vendeuses passent à côté mais ne viennent pas prendre la caisse...
tant pis j'ai tout déposé 1/4h d'attente plus tard et j'irai dépenser mon argent sur internet ...
je ne retournerai plus dans ce magasin