Excellent acceuil et service de la part de l’équipe, mentionne spéciale pour Fadi qui nous a super conseillé et accompagné dans notre commande. Bravo !
Le magasin en lui même est pas mal du tout : spacieux, propre, rangé et personnel à votre écoute. En revanche, lorsque vous retirez une commande au retrait des marchandises, c'est une autre histoire. Beaucoup de clients sont incapables de prévoir la taille des colis et on arrive à des situations ou un boloss n'est pas capable de faire rentrer tous ses achats dans sa caisse parce qu'il a mal calculé la place. Du coup tout le monde est bloqué. Ça n'arrive pas forcément tout le temps, en revanche c'est régulier et pénible.
Au delà de la qualité de cette enseigne
Je recommande cet établissement pour la qualité de ses services
Accueil
Respect du client avec le
Suivi d'un SAV ..même après plusieurs années
Celà merite une bonne presse!!!!
A FUIR A TOUT PRIX ! 2 commandes, 1 en juillet livraison prévu 2 mois plus tard, finalement livré en octobre. Et rebelote, nouvelle commande en octobre avec livraison dans les 2 mois, toujours rien. Aucun contact du magasin pour nous tenir informé, ne rappel pas, même après s'être engagé à le faire. Nous avons dû nous déplacer en magasin pour avoir enfin des informations !
Aucune considération pour la clientèle.
Je déconseille fortement ce magasin.
Ils nous vendent des extensions de garenties mensongère sur les canapés.
Nous avons commandé un cookeo,il y avait un délai de 1 mois et nous l'avons reçu au bout de 3 mois.
Quand nous sommes allés le chercher il était dans l'incapacité de nous le donner.
Merci les aller-retour quand on habite à 50 km.
Je vais quand même faire comme m'a dit le directeur de magasin et je le conseil a tout le monde CHANGER DE MAGASIN.