J'ai acheté un canapé neuf qui semblait avoir été reconditionné. L' emballage était peu soigné, des visses étaient manquantes et un des pieds était cassé. Au bout d'une heure et demi d'engueulade et de nombreux interlocuteurs incompétents du SAV, un responsable compréhensif accepte enfin de me livrer un nouveau canapé. Trop de temps et d'énergie de perdu pour une chose aussi simple, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Salut every body 😊, j'ai été à Conforama en famille et nous sommes ressortis les bras Chargés, contents de l'accueil et de nos achats... Et ce n'est pas la 1ère ni dernière fois, je crois que nombreux sont ceux qui sont de mon avis, il m'arrive aussi de faire les vides greniers. J'aime bien mélanger l'ancien et le nouveau, je vous souhaite d'aller bien 😉👍
Nous sommes très satisfaits de l'accueil reçu en magasin et du professionnalisme du vendeur. Les produits sont conformes à nos désirs pour l'instant mais nous n'avons reçu la marchandise qu'il y a 2 jours. La livraison a été bien organisée et effectuée en fonction de nos disponibilites
Choix et conseils au rendez-vous chez Dégriffes meubles. Le respect des délais de livraison et le professionnalisme des livreurs ainsi que la qualité des meubles reçus confirme la confiance à leur accorder.
Bonne cliente maison du monde je viens chaque mois dans l’un de vos magasin mais celui d’Olivet est catastrophique en terme de service client un gros manque de compétences des équipes & surtout pas commerçant
D’autant que la responsable du magasin est mal aimable avec la cliente mais aussi avec ses vendeurs !
Acceuil de vente bon.
Service enlèvement très mauvais.
Je vais retiré un meuble de chambre 6 colis.
Attente 20mn pour avoir mes colis.
Arrivé chez moi je m aperçois que j ai 2 fois le même
colis 6 et que le colis 5 ne correspond pas à la teinte que j ai commandé.
Je tel au service AP vente 0.18cts la minute et au bout de 7mn pas de personnel de disponible.
Je retourne donc au magasin pour l échange de ces 2 colis plus 1/2 heure d attente avant d avoir mes colis.
Premier enlèvement 10h00 deuxième enlèvement 12h30 soit 2h30 pour avoir 6 colispour un meuble.