Nous achetons régulièrement dans ce Conforama, malheureusement la qualité n'est pas toujours présente. Il est sûrement trop tard, mais notre canapé en skaï s'est fissuré très rapidement, au prix du canapé, un peu déçu.
Je félicite les vendeurs But, j'ai été très satisfaite pour une commande faite en magasin camion but pour la livraison et chargé 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾resté comme vous êtes.
'ai acheté un canapé chez vous samedi à hauteur de 1523 €. Ce qui est une belle somme ! J'habite à 30 km du magasin. Arrivée chez moi je m'aperçois que le canapé il y a deux côté droit et pas de côté gauche. Je contacte le SAV. On me redemande de retourner au magasin pour faire l'échange. Je perds donc plus d'une heure de mon temps. J'ai des frais de route pour faire cette échange. Je demande un geste commercial sur un futur achat notamment une télé d'une valeur de 900 € dans votre magasin. On me propose uniquement un bon d'achat de cinq euros !!!
Ce n'est pas vraiment fidéliser son client !
De plus, le SAV devait me rappeler. Personne ne l'a fait. Il a fallu que je me déplace. C'est honteux !
Magasin excellent la qualité au rendez vous, le personnel est aimable. En cas d'erreur sur le produit après achat il vous l'échange contre un autre produit que vous auriez enfin décidé. Il y a pas photo entre Conforama et But celui-ci à de bien meilleurs produits que Conforama.