Lamentable... Responsable du service électro menager qui n a aucun sens client... Refus de reprendre un sèche linge de 1.5 mois qui présente une déficience et ne fonctionne pas dans 8 degrés alors que le livret du fabricant est très clair fonctionne de 5 à 35 degrés. Il exigeait que nous nous debrouillons avec candy hoover !!! Quid de la garantie magasin ?!?!? Candy qui nous a répondu par mail qu il faut nous rapprocher de Conforama. ... J ai demandé que le directeur du magasin me rappelle pour aplanir la situation et que cela avance.. À priori le sens client lui échappé également... Aucun appel... Lamentable. Enseigné à fuir... Zéro accompagnement et sens client du responsable électro menager. Il faut que mon mari ramené le sèche linge dans notre voiture !!!!!! Travaillant moi même dans le commerce je n ai jamais vu cela. Un comportement agressif. Commencer l appel par Ah non Monsieur vous n allez pas me refaire encore le sketch du livret de garantie... Je ne pense pas que cela soit tolérable de la part de un responsable de secteur. Le non appel du directeur me laisse à penser qu il cautionne.... C est très décevant...
Vendeuse serviable mais j regrette vraiment le côté commerçant.... je voulais la table basse ... plus en stock mais on ne pouvait pas me donner celle en expo a 19 euros ...... par contre le canapé en expo a 400 euros la on pou ait me le vendre ....... quand on en laisse pour plus de 1000 euros je pense que le geste commerçant aurait été le bienvenu ....
Beaucoup de choix et de beaux produits.
Point négatif : le service
J'ai demandé à emballer mon cadeau . La vendeuse m'a fait un semblant de paquet et en plus elle a oublié de retirer les prix.
Magasin très à mon goût , cependant un bémol quant à la question du paiement par CB.
Je m'explique, je trouve inconvenant au possible le fait de demander si l'on veut financer je ne sais quelle assoc ou formation ( dont je me fout completement), en donnant 0,50 ou 1€. Si je veux aider mes proches je n'ai pas besoin que Maison du monde me prenne en otage, je n'aime pas qu'une enseigne qui fait 1 milliard de CA donne des leçons.
En vous souhaitant
Je suis allée dans ce magasin but au Mans, pour l’achat d’une cuisine pour ma maman. Nous avons été très bien accueillis par le vendeur Xavier, il a été de très bons conseils. A toujours répondu aux modifications demandées. Merci aussi au magasin But qui a bien réagi suite à un accident à ma maman, ils ont accepté d’annuler la commande et de procéder au remboursement de l’acompte.
Xavier un grand professionnel. Je recommande.
Alalala maison du monde vous nous faites rêver!!
Je vais continuer à vous faire de la publicité...
Canapé acheté il y a plus d un mois le Time square a 1200 euros.
Aujourd hui 4 ème livraison et toujours un canapé... Cassé !
Alors pour l histoire on me propose au bout de la 3 ème fois de le garder en l état avec un avoir de 160 euros.
Ce que je refuse évidemment.
Finalement 1 minute après on me propose 250 😄.
J ai refusé aussi.
Je viens donc de rappeler le service client.
Donc je me fait limite taper sur les doigts, parce que 4 fois ça suffit, on ne vous livre plus!!!
Abon?? Bien sûr qu on va me livrer!!
Donc j attend ma 5 ème livraison pour dans une dizaine de jours, sans compensation parce que ça suffit in!!
Maison du monde vous êtes des pépites.
A très bientôt ❤️
Ah oui a fuir in
Meubles et canapés de qualité. J'ai déjà effectué plusieurs achats et je recommande vraiment ce magasin car ils sont très professionnels + montage et livraison gratuite a chaque fois.