Les Magasins de meubles autour de moi

Super magasin juste les prix des fois moins chère sur le site net quand magazine donc bien regarde avant de faire un achat

Oups trompé de destinataire, magasin agréable, le vendeurs de télévision nous a renseigné sur plusieurs choix et le service après vente impeccable, je le recommande vivement

Responsable de magasin très mal honnête ! Nous avons acheté un lit pliant, que nous avons chargé dans notre voiture avec la magasinier. Une fois arrivé à la maison nous avons remarqué que l'armature et les lattes étaient cassés mais bien maintenu avec l'emballage plastique. Nous avons ramené l'article au magasin encore emballé pour dire qu'il y avait un problème et pouvoir procéder à un échange ou un avoir si l'article n'était plus en stock. Ce responsable a refusé de reprendre l'article. Trouvez vous ça normal ? Très commercial ? Honte à vous !

Beaucoup de choix et d'idées cadeaux pour tous les budgets. Bon accueil et conseil. On y entre par hasard la première fois et on y retourne volontiers à la première occasion

A fuir complètement ! Mon canapé n’a qu’un an et il est déjà cassé et les coussins sont affaissés. Le SAV ne prend pas en compte les casses alors que le canapé est garantie 2 ans.. Aucuns gestes commerciales, je dois donc m’assoir sur 700€… Je ne conseille pas !

Expérience décevante Nous sommes allés acheter un congélateur chez But mardi dernier. La vendeuse (Melinda) était très sympathique et disponible. Elle a fait preuve d'un très bon sens du service client. En tant que clients fidèles, nous avons la carte but qui nous permet de bénéficier de la location gratuite d'un camion pour nous permettre de rapporter notre achat à la maison. Nous avons, comme nous l'a indiqué la vendeuse lors de notre achat, déposé l'ensemble des emballages dans le camion. Erreur fatale. Elle n'était pas au courant que les directives avaient changé et que celle-ci n'était plus en vigueur. Au moment où nous avons rapporté le camion, le responsable du service retrait nous a menacé de ne pas nous rendre le chèque de caution si nous débarassions pas le camion des emballages. Nous sommes retournés sur le champ voir notre vendeuse qui s'est excusée. Pas le choix, obligés de refaire un aller retour avec le camion pour se débarrasser des emballages. Nous avions un peu autre chose à faire. Il faut comprendre que le service retrait est totalement indépendant du service vente. Aucune solidarité entre les 2 entités pour réparer une erreur faite par le service vente. C'est incompréhensible. J'ai demandé si des formations relation client étaient dispensés aux collaborateurs du service retrait. Réponse : je ne sais pas. Je travaille dans mon entreprise sur les réclamations clients et là je pense qu'il y a un gros travail à faire sur la satisfaction client de bout en bout. Une erreur est faite, c'est pas un souci. Il faut gérer. Ça s'appelle transformer un pépin en pépite. Je tiens à préciser que les collaborateurs autres que le responsable ont été plutôt agréable. Lorsque je les ai informé que j'allais déposer cet avis "tout pourri" il m'a été répondu que le responsable en était conscient.... oups.... c'est grave C'est dommage d'avoir un service retrait qui ne soit pas à la hauteur.

Personnel extrêmement désagréable surtout envers les enfants..... linventaire parait plus important que la clientelle !

Très bon professionnel qui est à l'écoute du client. Je lui ai confié la réalisation d'un projet d'aménagement intérieur et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande vivement cet artisan

les vendeuses sont très accueillantes et souriantes. Beaucoup de choix proposés, les produits sont de très bonnes qualités.Je suis très satisfaite de mes achats. La qualité est vraiment top, et la livraison s’est faite dans les délais, sans aucun problème.

01/11/21 Bonjour, je fais suite à votre réponse ci-dessous reçue à l'instant et je vous en remercie. Suite à notre passage à votre magasin et à notre interrogation quant à la qualité de ces chaises, la question a vite été éludée par "envoyer un mail" auquel nous avons eu cette courte réponse de fin de non-recevoir, sans aucune remise en cause de l'enseigne sur ses produits ventés pourtant de grande qualité : "OBJET : Re: chaises défectueuses précocement (imitation cuir MORENO, coloris MISTY) HETH ATOLL Mar 12/01/2021 15:39 Bonjour Mme et Mr Alary, Je reviens vers vous concernant votre mail, je ne peux donner suite à votre dossier. La durée légale de votre garantie est dépassée depuis 5 ans . Cordialement. H&H/XOOON" 2/06/21 : En février 21 je publiais l'article ci-dessous avec 2 photos suite à notre grosse déception quant à la qualité ventée par l'enseigne qui ne se sent pas concernée par la médiocrité de leurs produits, se retranchant derrière ces 2 mots "plus garantie" . Pour info voici en 3è photo, la même chaise 3 mois plus tard, catastrophique ! 8/02/21 : Oui nous aussi nous étions très enthousiastes avec cette enseigne avec ses articles design, modernes qui renvoient une image haut de gamme "passeport" à l'appui fourni avec chaque meuble. Malheureusement à nos dépens le constat est que la qualité n'est pas au rendez-vous nous concernant, pour des chaises en simili cuir (239€ x6) qui présentent déjà de gros signes de vétustés très inesthétiques au bout de 6 ans d'une utilisation ponctuelle, et nous ne sommes pas les seuls malheureusement, à lire les divers forums :-(

Produits très chers pour une qualité décevante.. revêtements de chaises qui se désagrègent au bout de 4 ans (photos). Meubles robustes mais prix excessifs et canapé Xoon de moyenne qualité qui a dû être réparé à plusieurs reprises.

SAV nul ! Devis du domaine de l escroquerie de la part de Sertec 360 Angers ! Aucun détail sur ce devis avec des prix démentiels quand on compare avec le prix des pieces detachees sur internet ! Je précise que la personne à l'accueil du SAV fait ce qu elle peut et n est pas en cause Finalement je n irai désormais plus à Conforama car impossible de faire réparer ensuite